Emergency Calls

Emergency Calls の Tableau アクセラレーターは、出動要請に関して、データに基づいたインサイトをすばやく提供します。地域の自治体や議会は、このアクセラレーターを使用して、各署のパフォーマンスを詳細に把握し、市民の期待に応える能力を向上させることができます。

ビジネスに関する重要な質問への回答

• 管理する必要がある出動要請の回数は?
• 最も多い事故の種類は?
• 最も多く活動しているのはどこか?
• 管轄署はどの程度効果的に出動要請に対応しているか?

KPI のモニタリングと改善

• 事故数
• 出動までの時間
• 出動までの時間が SLA 内であった事故の割合
• 移動時間
• 移動時間が SLA 内であった事故の割合
• 到着までの時間
• 出動までの時間が SLA 内でなかった事故数
• 移動時間が SLA 内でなかった事故数
• 出動までの時間が SLA 内であった事故数
• 移動時間が SLA 内であった事故数
• 出動までの時間の目標値
• 移動時間の目標値
• 距離
• 移動から到着までの時間
• 通報から到着までの時間

必須の属性

• 事故番号 (文字列)
• 通報日時 (日時)
• 事故種別 ← サンプル値: "火災警報"、"爆発"、"車両火災" など
• 管轄署 (文字列)
• 事故内容 ← サンプル値: "火災報知器の誤作動..." など
• 国 (文字列)
• 都道府県 (文字列)
• 事故発生場所の市区町村 (文字列)
• 事故発生場所の郵便番号 (文字列)
• 事故発生場所の緯度 (数値)
• 事故発生場所の経度 (数値)
• 管轄署の市区町村 (文字列)
• 管轄署の郵便番号 (文字列)
• 管轄署の緯度 (数値)
• 管轄署の経度 (数値)
• 出動までの時間 (秒) (数値)
• 出動までの時間の目標値 (秒) (数値)
• 移動時間 (秒) (数値)
• 移動時間の目標値 (秒) (数値)
• 到着までの時間 (秒) (数値)
• 距離 (数値)