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エグゼクティブダッシュボード
パブリッシャー: Tableau
説明
すべてのインシデント、問題、およびリクエストの概要を表示します。対前年比の傾向、期限超過率、解決までの平均時間、SLA 準拠の割合などの主要指標を確認し、サポート対応全般の健全性を迅速に評価できます
機能
ServiceNow ITSM に接続
モバイルに最適化
パブリッシャー: Tableau
すべてのインシデント、問題、およびリクエストの概要を表示します。対前年比の傾向、期限超過率、解決までの平均時間、SLA 準拠の割合などの主要指標を確認し、サポート対応全般の健全性を迅速に評価できます