
Emergency Calls
작성자 Tableau
설명
긴급 통화용 Tableau 액셀러레이터를 사용하면 서비스 통화에 대한 데이터 기반 인사이트를 빠르게 얻을 수 있습니다. 지방 당국과 시의정은 이 액셀러레이터를 사용하여 해당 관청의 성과를 보다 잘 이해하고 기대에 부응하는 역량을 향상시킬 수 있습니다.
주요 비즈니스 질문에 대한 답변
- 관리해야 하는 서비스 통화의 양은 얼마입니까?
- 가장 일반적인 유형의 사고는 무엇입니까?
- 주 운영 위치는 어디입니까?
- 관청에서는 얼마나 효과적으로 서비스 통화를 처리하고 있습니까?
KPI 모니터링 및 개선
- 사고
- 출동 시간
- 출동 중인 사고 SLA %
- 이동 시간
- 이동 중인 사고 SLA %
- 도착 시간
- 출동 안 한 사고 SLA
- 이동 안 한 사고 SLA
- 출동 중인 사고 SLA
- 이동 중인 사고 SLA
- 출동 시간 목표
- 이동 시간 목표
- 거리
- 이동에서 도착까지의 시간
- 통화에서 도착까지의 시간
필수 특성
- 사고 번호(문자열)
- 통화 날짜 및 시간(날짜/시간)
- 사고 유형 ← 샘플 값: "화재 경보", "폭발", "차량 전소" 등
- 관청(문자열)
- 사고 설명 ← 샘플 값: "우발적 화재 경보 작동..." 등
- 국가(문자열)
- 시/도(문자열)
- 사고 시(도시)(문자열)
- 사고 우편번호(문자열)
- 사고 위도(숫자)
- 사고 경도(숫자)
- 관청 시(도시)(문자열)
- 관청 우편번호(문자열)
- 관청 위도(숫자)
- 관청 경도(숫자)
- 출동 시간(초)(숫자)
- 출동 시간 목표(초)(숫자)
- 이동 시간(초)(숫자)
- 이동 시간 목표(초)(숫자)
- 도착 시간(초)(숫자)
- 거리(숫자)