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Tableau Connector for ServiceNow

작성자: Tableau

설명

이 커넥터는 ServiceNow에 연결하는 원활하고 간편한 방법을 제공합니다.

이 커넥터를 통해 고객은 ServiceNow의 API를 활용하여 온프레미스 또는 클라우드 인스턴스에서 데이터를 추출하고 Tableau에서 분석하는 데 사용할 수 있습니다.

참고: 이 커넥터는 Tableau에서 사용할 수 있는 레거시 ServiceNow ITSM 커넥터를 대체합니다.  이 커넥터는 로컬로 설치된 JDBC 드라이버를 활용하며 ITSM 스키마로 제한되지 않습니다. 이 커넥터는 현재 Tableau Cloud에서 지원되지 않습니다.

설치

  1. 페이지 상단의 '다운로드' 단추를 클릭하여 커넥터 파일을 다운로드합니다.

  2. 커넥터 파일(.taco)을 /커넥터 디렉터리로 이동합니다. 이 디렉터리는 기본적으로 다음 경로에 있습니다.

    제품/플랫폼 경로
    Tableau Desktop(Windows) C:\Users[사용자]\문서\내 Tableau 리포지토리\커넥터
    Tableau Prep(Windows) C:\Users[사용자]\문서\내 Tableau Prep 리포지토리\커넥터
    Tableau Desktop(Mac) /Users/[사용자]/도큐멘트/내 Tableau 리포지토리/커넥터
    Tableau Prep(Mac) /Users/[사용자]/도큐멘트/내 Tableau Prep 리포지토리/커넥터
    Tableau Server C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\vizqlserver\Connectors
    Tableau Bridge(Windows) C:\Users[Windows 사용자]\문서\내 Tableau Bridge 리포지토리\커넥터
    Tableau Bridge(Linux) /root/Documents/My_Tableau_Bridge_Repository/Connectors
    Data Connect 다음 명령을 실행하여 기본 이미지에 Connector 디렉터리 만들기
    - mkdir -p /home/tableau/Documents/My_Tableau_Bridge_Repository/Connectors
    Connectors 디렉터리에 .taco 파일 추가

  3. 여기에서 ServiceNow JDBC 드라이버를 다운로드합니다.

  4. 드라이버(.jar)를 /Drivers 디렉터리로 이동합니다. 이 디렉터리는 기본적으로 다음 경로에 있습니다.

    플랫폼 경로
    Windows C:\Program Files\Tableau\Drivers
    Mac /Library/JDBC 또는 ~/Library/JDBC
    Linux /opt/tableau/tableau_driver/jdbc
    Bridge(Windows) C:\Program Files\Tableau\Drivers
    Bridge(Linux) /opt/tableau/tableau_driver/jdbc
    Data Connect /opt/tableau/tableau_driver/jdbc에 드라이버를 포함하도록 Dockerfile 업데이트

  5. (Desktop 제품의 경우) Tableau를 다시 시작하거나, (Tableau Server 및 Bridge의 경우) 서버를 다시 시작합니다.

(Desktop 및 Server) 이제 Tableau에서 연결 아래의 커넥터 목록에 ServiceNow가 표시됩니다.

참고: ServiceNow에서 데이터 액세스를 사용하려면 여기에 제공된 지침을 따르십시오.

기술 사양

버전
21.8294.0
지원 대상
Tableau 2021.2 이상

리소스

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