Incident Tracker for IT Staff

Permet de suivre et de hiérarchiser les incidents faisant l’objet d’une affectation. Affiche la répartition de tous les incidents actifs par heure d’ouverture et catégorie, et fournit une liste complète avec description, date d’échéance et destinataire. Cliquez sur une ligne dans la liste pour ouvrir la page détaillée des incidents dans ServiceNow.