割り当てられたインシデントを追跡して優先順位を付けることができます。すべてのアクティブなインシデントの分布をオープン時間とカテゴリ別に表示し、説明、期日、および担当者を含む完全なリストを提供します。リスト内の任意の行をクリックすると、ServiceNow のインシデント詳細ページが表示されます。