Executive Dashboard
パブリッシャー: Tableau
説明
Bietet eine Übersicht über alle Fälle, Probleme und Anfragen. Mit Schlüsselkennzahlen wie jahresweise Verläufe, Überfälligskeitsraten, durchschnittliche Problemlösungszeit und SLA-Prozentwerten können Sie schnell den Gesamtstatus eines Supportbereichs ermitteln.