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电子邮件效果概述
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针对当前所有电子邮件计划提供活动指标，帮助您查看总体效果。包括电子邮件的关键详细信息，例如投放率、打开率和点开率，按日期、工作日和小时显示趋势。
IT 經理的事件報告
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概述一個月內開啟的所有事件。透過指派群組、優先順序，解決時間和關閉使用者和部門，快速識別趨勢和異常值。
行銷資訊
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按地理位置、來源和產業別分析潛在客戶的產生和轉化率。允許您設定和追蹤整體潛在客戶的每月目標。
Web 互动
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揭示所有帐户和销售线索的页面查看次数、Web 访问次数和表单提交数，从而揭示其关注度。
管理层仪表板
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提供所有事件、问题和请求的概述。借助年同比趋势、过期率、平均解决前时间和 SLA 百分比等关键指标，您可以快速评估某个支持区域的总体状况
IT 經理的請求報告
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概述一個月內開啟的所有請求。按工作日、類別和開啟日期顯示請求的分佈，以突顯模式。您也可以使用排名清單找出最多請求的位置和項目。
面向 IT 经理的事件报告
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对一个月内开启的所有事件进行概述。按分配组、优先级、解决前时间以及关闭的用户和部门进行细分，快速发现趋势和异常值。
電子郵件績效概述
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為所有目前電子郵件程序提供活動指標，協助您瞭解整體績效。包括關鍵的電子郵件詳細資訊，例如傳遞、開啟和點擊開啟率，並按日期、工作日和小時顯示趨勢。
廣告系列詳細資訊
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可供您深入瞭解每個電子郵件廣告系列的詳細指標，藉以分析績效。顯示寄送、傳遞、開啟和點擊的電子郵件所用的管道，並可供您細分每個電子郵件資產以檢查個人績效。
面向 IT 人员的问题跟踪器
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您可以借助它跟踪活跃状态的问题并确定优先事项。按开启日期和上次更新日期对问题进行细分，通过显示趋势和分布来揭示优先顺序。要评估每个问题的影响，您可以打开关联事件列表。
广告系列详细信息
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让您能够查看每个电子邮件广告系列的详细指标，以分析其效果。以漏斗图显示电子邮件的发送、送达、打开和点进情况，让您能够对每个电子邮件资产进行细分，审查每个单项的效果。
機會追蹤
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監控即將到來的機會並顯示在不久的將來關閉的機會，以及這些機會的階段、帳戶和規模。
熱門帳戶
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追蹤熱門帳戶的績效，按地理位置和產業別劃分。讓我們按總金額或預期金額排名，並使用工具提示中的 Viz 查看詳細的帳戶機會和時間表。
帳戶追蹤
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追蹤您帳戶的績效。深入查看每個機會的狀態並存取 Salesforce 中的詳細資訊。
IT 經理的問題報告
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概述一個月內開啟的所有問題。按開放時間、指派群組、優先順序和存留期顯示問題分佈，協助您識別有問題的區域。若要瞭解影響，您可以查看最多附加事件的問題，並查看每個事件的詳細說明。
網路參與
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顯示所有帳戶和潛在客戶的興趣層級，顯示其網頁檢視、網路存取和表單提交的次數。
销售线索
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按地理位置、来源和行业分析销售线索的挖掘和转化率。您可以设置和跟踪每个月的销售线索总数目标。
面向 IT 经理的请求报告
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对一个月内开启的所有请求进行概述。按工作日、类别和开启日期显示请求分布，突出请求模式。您还可以通过排名列表找出请求最多的位置和项目。
帐户跟踪
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跟踪帐户业绩。在 Salesforce 中通过下钻查询查看每个商机的状态，获取详细信息。
商机跟踪
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监视新商机，显示将在近期关闭的商机，同时显示这些商机的阶段、帐户和规模。
帐户互动
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针对当前广告系列的所有目标帐户提供互动指标。揭示每个帐户和联系人的页面查看次数、Web 访问次数和表单提交数，从而揭示其关注度。
機會概述
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追蹤按地點、產業別和關閉日期區分的銷售分佈和機會的贏得率。
廣告系列的電子郵件績效
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可供您分析每個電子郵件廣告系列的績效。顯示寄送、傳遞、開啟和點擊的電子郵件所用的管道。
面向 IT 人员的事件跟踪器
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您可以借助它跟踪已分配的事件，并设置其优先级。按开启时间和类别显示所有活动状态事件的分布，并提供包含描述、到期日期和被分配者的完整列表。单击列表中的任意行可在 ServiceNow 中打开详细事件页。
開啟管道
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顯示管道階段，以便您可以識別銷售週期中可能存在的不周延。揭示每日管道趨勢，讓您透過深入到每個階段或關閉日來檢查最佳機會。
IT 人員的事件追蹤工具
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可供您追蹤指派的事件並排定這些事件的優先順序。顯示按開啟時間和類別指派區分的所有進行中事件分佈，並提供包含說明、到期日和受託人的完整清單。按一下清單中的任何一列，在 ServiceNow 中開啟詳細事件頁面。
广告系列概述
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显示当前所有电子邮件广告系列的活动，帮助您了解广告系列的总体效果。提供投放率、打开率和点进率等关键指标，按日期、工作日和小时显示趋势。
开放管道
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显示管道阶段，让您能够找出销售周期中可能存在的漏损环节。揭示每日管道趋势，让您能够对每个阶段或每个结束日期进行下钻，发掘重要商机。
IT 人員的問題追蹤工具
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讓您追蹤活動問題並確定處理的優先順序。按開啟和最後更新日期細分問題，並透過顯示趨勢和分佈來揭示優先順序。若要評估每個問題的影響，您可以開啟附加事件清單。
商机概览
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按地点或行业和结束日期跟踪销售分布和商机赢单率。
帳戶參與
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為目前廣告系列中鎖定的所有帳戶提供參與指標。透過顯示帳戶和聯絡人的網頁瀏覽量、網路存取次數和表單提交次數，顯示每個帳戶和聯絡人的興趣程度。
面向 IT 经理的问题报告
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对一个月内开启的所有问题进行概述。按开启时间、分配组、优先级和已存在时间显示问题分布，帮助您发现存在问题的领域。要了解问题的影响，您可以查看关联事件最多的问题以及对每个问题的详细描述。
執行儀表板
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概述所有事件、問題和請求。透過年度趨勢、逾期率、平均解決時間和 SLA 百分比之類的關鍵指標，您可以快速評估支援區域的整體健康狀況。
排名前列的帐户
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对排名前列的帐户进行业绩跟踪，按地理位置和行业进行细分。您可以按总金额或预期金额进行排名，还可以在工具提示中使用可视化项查看关于帐户商机和时间线的详细信息。
廣告系列概述
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顯示所有目前電子郵件廣告系列的活動，協助您查看整體廣告系列績效。提供關鍵指標，例如傳遞、開啟和點擊率，並按日期、工作日和小時顯示趨勢。
按广告系列显示电子邮件效果
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让您能够分析每个电子邮件广告系列的效果。以漏斗图显示电子邮件的发送、送达、打开和点进情况。