แดชบอร์ดแบบด่วนของ Tableau นี้จะช่วยคุณดังต่อไปนี้

* **ประเมินว่าประชากรในกลุ่มมีการพัฒนาอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป**
* **ประเมินขนาดของกลุ่ม**
* **ประเมินการใช้งานของกลุ่ม**
* **ค้นหากลุ่มที่ใช้สำหรับการเปิดใช้งานและการทับซ้อนกันของกลุ่ม**
* **ประเมินส่วนประกอบประชากรของฐานลูกค้า**

### ตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญ

* การมีส่วนร่วม (การขาย, อีเมล) มีการพัฒนาอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปสำหรับกลุ่มต่างๆ
* มีกี่คน (จำนวน) ในกลุ่ม A ในช่วงเดือนที่ผ่านมา
* ประชากรในกลุ่มมีการพัฒนาอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป
* มีการทับซ้อนกันของบุคคลระหว่างกลุ่ม A และกลุ่ม B หรือไม่

### ตรวจสอบและปรับปรุง KPI

* **จำนวนลูกค้า**: จำนวนลูกค้า (แสดงเป็นจำนวนเต็ม)
* **ยอดขายรวม**: ยอดขายรวม (แสดงเป็นสกุลเงิน)
* **จำนวนการดำเนินการเพื่อการมีส่วนร่วม**: จำนวนการดำเนินการเพื่อการมีส่วนร่วม (แสดงเป็นจำนวนเต็ม)
* **จำนวนการดำเนินการกับอีเมล**: จำนวนการดำเนินการกับอีเมล (แสดงเป็นจำนวนเต็ม)
* **จำนวนการดำเนินการกับข้อความ**: จำนวนการดำเนินการกับข้อความ (แสดงเป็นจำนวนเต็ม)
* **จำนวนการดำเนินการเรียกดูผลิตภัณฑ์**: จำนวนการดำเนินการเรียกดูผลิตภัณฑ์ (แสดงเป็นจำนวนเต็ม)
* **จำนวนการดำเนินการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์**: จำนวนการดำเนินการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ (แสดงเป็นจำนวนเต็ม)

## ขั้นตอนการเริ่มใช้งาน

1. ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้ง Tableau Desktop เวอร์ชัน 2023.2 ขึ้นไปและมีใบอนุญาต ใช้ตัวเชื่อมต่อ Salesforce Data Cloud เพื่อเชื่อมต่อกับ Data Cloud โปรดทราบว่าตัวเชื่อมต่อนี้ออกมาพร้อมกับการเปิดตัว Data Cloud ประจำฤดูร้อน 23 ตามที่อธิบายไว้[ที่นี่](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.cdp_rn_2023_summer_tableau_connector.htm&release=244&type=5) แดชบอร์ดแบบด่วนนี้ใช้งานได้กับตัวเชื่อมต่อ Salesforce Data Cloud เท่านั้น
2. ตรวจสอบว่ามีการจัดสรรสิทธิ์เข้าถึง Tableau เพื่อดึงข้อมูลจาก Salesforce Data Cloud (ก่อนหน้านี้เรียกว่า Salesforce CDP) มีเอกสารที่มีประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้ใน[เว็บไซต์ความช่วยเหลือของ Salesforce Data Cloud](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_tableau_connector.htm&type=5)

### ทำความเข้าใจข้อกำหนดของแบบจำลองข้อมูล

#### แดชบอร์ดแบบด่วนแสดงข้อมูลจากออบเจ็กต์เหล่านี้

* Individual\_Unified\_SM\_\_dlm
* Individual\_Unified\_SMH\_\_dlm
* IndividualIdentityLink\_\_dlm
* ssot\_\_EmailEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_Individual\_\_dlm
* ssot\_\_MarketSegment\_\_dlm
* ssot\_\_MarketSegment\_\_dlm (History)
* ssot\_\_MessageEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_ProductBrowseEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_ProductOrderEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_SalesOrder\_\_dlm
* UnifiedContactPointAddress\_\_dlm
* UnifiedIndividual\_\_dlm

Salesforce Data Cloud - Segmentation and Customer Insights

ประเมินการแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณ