Consumer Website Behavior

แดชบอร์ดแบบด่วนสำหรับพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ให้มุมมองต่างๆ เกี่ยวกับการดำเนินการของผู้บริโภคและแนวโน้มบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก โดยให้รายละเอียดตั้งแต่ว่าลูกค้าเข้าชมจากที่ใดและเมื่อใด ตลอดจนอุปกรณ์ต่างๆ ที่ลูกค้าใช้ในการโต้ตอบกับเว็บไซต์

แดชบอร์ดภาพรวมจะแสดงภาพกว้างๆ ของกิจกรรมบนเว็บไซต์ โดยแสดงให้เห็นว่าการเข้าชมและคำสั่งซื้อมาจากที่ใดและเมื่อใด จากนั้นคุณสามารถเจาะลึกเพื่อดูเส้นทางของลูกค้าผ่านช่องทางและจุดที่ผู้ชมออกไปในระหว่างเส้นทางนั้น แดชบอร์ดอุปกรณ์จะแสดงให้คุณเห็นว่าพฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปตามประเภทอุปกรณ์ และส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณปรับแต่งประสบการณ์การท่องเว็บเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณสามารถติดต่อ The Information Lab ได้โดยตรงเพื่อสอบถามว่าที่ปรึกษาของเราจะสามารถช่วยในการวิเคราะห์เว็บของคุณเองได้อย่างไร

ตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญ

• เราจะอธิบายการเข้าชมเว็บของเราในแง่ของภูมิศาสตร์ อุปกรณ์ ช่องทาง วันในสัปดาห์ และแบ่งตามชั่วโมงได้อย่างไร
• ช่วงใดที่มีการใช้งานสูงสุด
• อุปกรณ์ใดมีอัตราการคอนเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพต่ำ
• เราเสียลูกค้าไปมากสุดที่ช่องทางใดในการเข้าชมเว็บ
• เราจะแบ่งลักษณะของพฤติกรรมตามอุปกรณ์ประเภทต่างๆ อย่างไร

ตรวจสอบและปรับปรุง KPI

• การเข้าชม
• คำสั่งซื้อ
• รายได้
• อัตราคอนเวอร์ชัน
• อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า

แอตทริบิวต์ข้อมูลที่จำเป็น

• ช่องทาง (สตริง)
• คำสั่งซื้อโดยแบ่งตามช่องทาง (จำนวนเต็ม)
• รายได้โดยแบ่งตามช่องทาง (ทศนิยม)
• การเข้าชมโดยแบ่งตามช่องทาง (จำนวนเต็ม)
• ช่องทาง (สตริง)
• ช่องทางประเทศ (สตริง)
• ประเภทอุปกรณ์ (สตริง)
• อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า (ทศนิยม)
• อัตราคอนเวอร์ชัน (ทศนิยม)
• คำสั่งซื้อ (จำนวนเต็ม)
• รายได้ (ทศนิยม)
• การเข้าชม (จำนวนเต็ม)