Customer Demographics

แดชบอร์ดแบบด่วนสำหรับข้อมูลประชากรของลูกค้าจะแสดงให้คุณเห็นว่าลูกค้าของคุณคือใคร เพื่อให้คุณสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่เหมาะสำหรับลูกค้าได้ ข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถใช้งานได้ที่นี่จะแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามเพศ อายุ ภาษาที่ลูกค้าต้องการสื่อสาร วุฒิการศึกษา และข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ลูกค้าใช้

Beinex ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ระดับโลกของ Salesforce ได้สร้างแดชบอร์ดแบบด่วนนี้และคุณสามารถติดต่อกับทีมได้ที่นี่

ตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญ

• คุณให้บริการลูกค้ากี่คนในแต่ละปี
• ลูกค้า B2C มีกี่รายและ B2B มีกี่ราย
• มีลูกค้ากี่รายตามกลุ่มต่อไปนี้: องค์กร เอกชน และสาธารณะ
• ลูกค้าใช้ช่องทางใดในการสื่อสาร
• ลูกค้าใช้บริการใดอย่างเห็นได้ชัด
• ฐานลูกค้าของคุณมีความแตกต่างกันอย่างไรตามวุฒิการศึกษา อายุ และข้อมูลประชากร

ตรวจสอบและปรับปรุง KPI

• จำนวนลูกค้าทั้งหมด
• แนวโน้มประจำปี
• การจัดหมวดหมู่พิเศษ
• การจำแนกอายุที่เหมาะสม
• การจำแนกเพศ
• บริการที่ใช้
• วุฒิการศึกษา
• การจำแนกตำแหน่งที่ตั้งที่เหมาะสม
• การจำแนกสัญชาติที่เหมาะสม
• การจำแนกภาษา
• การจำแนกช่องทาง
• การจำแนกหมวดหมู่

แอตทริบิวต์ข้อมูลที่จำเป็น

• วันที่ (วันที่)
• กลุ่มอายุ (สตริง)
• หมวดหมู่ (สตริง)
• ช่องทาง (สตริง)
• เพศ (สตริง)
• ภาษา (สตริง)
• ตำแหน่งที่ตั้ง (สตริง)
• ชื่อ (สตริง)
• สัญชาติ (สตริง)
• คุณสมบัติ (สตริง)
• บริการ (สตริง)
• หมวดหมู่พิเศษ (สตริง)
• จำนวนลูกค้า (ตัวเลข - ทั้งหมด)
• อายุ (ตัวเลข - ทศนิยม)