Customer Cohort Analysis

適用於 Customer Cohort Analysis 的加速器提供有關客戶收購與保留的詳細資訊。企業可以使用加速器的洞察評估其每年在品類和子品類層面的營銷運營績效，確定增長機會，並確定衰退的品類/子品類。

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回答關鍵業務問題

• 我們的客戶數量是逐年增加還是減少？
• 每年吸引最多客戶的類別/子類別是什麼？
• 不吸引客戶的類別/子類別是什麼？
• 各群體對年度銷售貢獻的比例是多少？

監視並改進 KPI

• 按年份劃分的客戶群數量
• 同比群體差異 %
• 年度銷售額的 £ 與 % 群體貢獻

必要資料屬性

在 csv 檔案中執行的報告目前包含超級市場資料。該 csv 檔案可以下載並使用您自己公司的資訊更新。客戶名稱、類別、子類別、訂單日期、訂單 ID、銷售額都是必填欄位。