Tableau Connector for ServiceNow

此連接器提供了一種流暢而簡單連線到 ServiceNow 的方法。

透過此連接器，客戶可以利用 ServiceNow 提供的 API 從他們的本機或雲端執行個體中擷取資料，以便在 Tableau 中進行分析。

請注意：此連接器將取代 Tableau 中提供的舊版 ServiceNow ITSM 連接器。  此連接器利用本機安裝的 JDBC 驅動程式並且不限於 ITSM 結構描述。Tableau Cloud 目前尚不支援此連接器。

1.按一下頁面頂部的「下載」按鈕下載該連接器檔案。 2.將該連接器檔案 (.taco) 移至 /Connectors 目錄，預設可在以下路徑中找到：

| 產品/平台 | 路徑 |
| ---------------- | ---- |
| Tableau Desktop (Windows) | C:\\使用者[使用者]\\文件\\我的 Tableau 存放庫\\連接器|
| Tableau Prep (Windows) | C:\\使用者[使用者]\\我的文件\\我的 Tableau Prep 存放庫\\連接器 |
| Tableau Desktop (Mac) | /使用者/[使用者]/文件/我的 Tableau 存放庫/連接器 |
| Tableau Prep (Mac) | /使用者/[使用者]/我的文件/我的 Tableau 存放庫/連接器 |
| Tableau Server | C:\\ProgramData\\Tableau\\Tableau Server\\data\\tabsvc\\vizqlserver\\Connectors |
| Tableau Bridge (Windows) | C:\\Users[Windows User]\\Documents\\My Tableau Bridge Repository\\Connectors |
| Tableau Bridge (Linux) | /root/Documents/My\_Tableau\_Bridge\_Repository/Connectors |
| Data Connect | 執行以下命令在您的底圖影像中建立 Connector 目錄<br> \- mkdir \-p /home/tableau/Documents/My\_Tableau\_Bridge\_Repository/Connectors<br>將 .taco 檔案新增至 Connectors 目錄 |

1. 於此處 下載 ServiceNow JDBC 驅動程式。

2. 將該驅動程式 (.jar) 移動至 /Drivers 目錄，預設可在以下路徑中找到：

   平台	路徑
   Windows	C:\Program Files\Tableau\Drivers
   Mac	/Library/JDBC or ~/Library/JDBC
   Linux	/opt/tableau/tableau_driver/jdbc
   Bridge (Windows)	C:\Program Files\Tableau\Drivers
   Bridge (Linux)	/opt/tableau/tableau_driver/jdbc
   Data Connect	更新 Dockerfile 使其在 /opt/tableau/tableau_driver/jdbc 中包含該驅動程式

3. 重新啟動 Tableau (用於桌面產品) 或者重啟該伺服器 (用於 Tableau Server 與 Bridge)。

(Desktop and Server) 現在，ServiceNow 會出現在 Tableau 的連線中的連接器清單中。

附註：要在 ServiceNow 中啟用資料存取，請按照此處 提供的說明操作。