Revenue Operations 加速器為主管們提供他們收入和客戶健康狀況的一覽。為了保持競爭力並確保實現成長目標，需要確信預測收入預測將會實現，並且對哪些客戶可能流失有規範的見解，以及如何應對。該加速器通過風險 ARR、面臨流失風險的客戶百分比、總 ARR 和彌補收入損失的成本等指標，深入了解收入營運和客戶成功的關鍵領域。此外，還可以切入市場/區段檢視、淨推薦值（「NPS」）等級、傾向/購買活動和續訂模式。

Atrium 建構此加速器是為了與 Slack 輕鬆整合，從而讓您的團隊能夠快速有效地做出正確的決策。[查看他們的影片以查看其運作情形](https://atrium.ai/resources/wealth-asset-management-demo-reduce-at-risk-assets-with-tableau-insights-in-slack/)，並查看他們的[Sales Cloud 快速入門](https://atrium.ai/services/salesforce-sales-cloud/sales-cloud-quickstart/)，瞭解如何使用 Sales Cloud 和分析快速取得成功。

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### 回答關鍵商業問題

* 我們有多少收入面臨不續訂的風險，占我們業務的百分比是多少？
* 與上一時期相比，續訂風險趨勢如何？
* 有多少/多少百分比的客戶面臨風險？
* 如果我們失去了這筆收入，我們將花費多少來取代它？
* 我們的產品線和客戶區段的續訂風險是什麼？
* 淨推薦值（「NPS」）與續訂風險有何關係？
* 續訂風險與與我們的客戶成功團隊的互動之間有什麼關係？
* 我們現在可以與哪些客戶一起採取行動來降低風險並努力確保續訂？

### 監視並改進 KPI

* 風險 ARR
* 面臨流失風險的客戶百分比
* 預測的總 ARR
* 彌補收入損失的成本

### 必要資料屬性

* 流失日期（日期）
* 城市（字串）
* 連絡人 ID
* 合約長度（字串）
* 交叉銷售傾向（字串）
* 客戶成功經理 ID（字串）
* 客戶姓名（字串）
* 最後一次重大服務事件（字串）
* 月份開始（日期）
* 淨推薦值（「NPS」）（字串）
* 合併風險（布林值）
* 預測風險類別（字串）
* 產品類別 (字串)
* 區域（字串）
* 區段（字串）
* 州/省（字串）
* 訂閱階層（字串）
* 支援階層（字串）
* 使用（字串）
* 郵遞區號（字串）
* 年度經常性收入（「ARR」）（浮點數）
* 客戶關係持續時間（整數）
* 停機時間百分比（浮點數）
* 續約次數（整數）
* 預計取代成本（浮點數）
* 自然減員風險（浮點數）
* 產品類別 ID（整數）
* 產品計數（整數）
* 總差距（整數）
* 使用 %（浮點數）

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