Tableau 加速器允許您:

* **評估並改善行銷活動的效率**
* **識別最具影響力的活動**
* **隨著時間的推移稽核活動最佳化的結果**

[示範影片](https://youtu.be/2-JDY7lqbsc)

### 回答關鍵業務問題

* 我們的點擊率 (CTR) 是多少？它是如何隨著時間演進的？
* 哪些行銷活動產生的參與度最高？
* 有多少收件者取消了訂閱？

### 監視並改進 KPI

#### * 行銷活動*

* 行銷活動數量: 期間內發起的行銷活動總數

#### *觸達人數*

* 寄出電子郵件總數: 寄出電子郵件總數
* 傳送電子郵件總數: 傳送電子郵件總數
* 傳送率: 在已傳送電子郵件總數中所傳送電子郵件比例。它決定電子郵件清單的品質和可靠性水準

#### *參與感*

* 開啟電子郵件總數: 開啟電子郵件總數
* 開啟率: 開啟率可用於追蹤開啟特定電子郵件的訂閱者百分比，開啟率可讓您深入了解訂閱者的參與度以及不同主旨列的有效性
* 不同點擊總數: 動作連結的總點擊次數（唯一）
* 點擊率 (CTR): 點擊率：度量有多少訂閱者點擊連結（以 % 表示）。它可以幫助確定行銷活動的效能
* 點擊開啟率 (CTOR): 點擊開啟率：開啟的電子郵件數量中的點擊次數。度量內容對檢視它的使用者的吸引力（以 % 表示）

#### *取消訂閱*

* 取消訂閱點擊總數: 取消訂閱點擊總數（唯一）
* 取消訂閱率: 取消訂閱點擊次數除以傳送的電子郵件數量（以 % 表示）

### 必要屬性

* **行銷活動** （字串）: 廣告行銷活動
* **傳送日期** （字串）: 參考日期
* **寄出電子郵件數量** （數字）: 寄出電子郵件數量
* **傳送電子郵件數量** （數字）: 傳送電子郵件數量
* **不同開啟** （數字）: 開啟電子郵件數量
* **不同點擊** （數字）: 點擊數量
* **取消訂閱** （數字）: 取消訂閱數量

### 對應

* 物件「Email Engagement」→ 物件 API 名稱「ssot\_EmailEngagement\_dlm」
 * 欄位名稱「參與頻道動作」→ 欄位 API 名稱「ssot\_\_EngagementChannelActionId\_\_c」
 * 欄位名稱「Engagement Date Time」→ 欄位 API 名稱「ssot\_\_EngagementDateTm\_\_c」
* 物件「Campaign」→ 物件 API 名稱 「ssot\_Campaign\_\_dlm」
 * 欄位名稱「Name」→ 欄位 API 名稱「Name\_\_c」

## 入門步驟

1. 確保已安裝 Tableau Desktop 版本 2023.2 或更高版本，並且已取得授權。使用 Salesforce Data Cloud 連接器連線到 Data Cloud。請注意，這是隨 Data Cloud Summer´ 23 版本發佈的連接器，如[此處](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.cdp_rn_2023_summer_tableau_connector.htm&amp;release=244&amp;type=5)所述。此加速器僅適用於 Salesforce Data Cloud 連接器。
2. 確保已為 Tableau 佈建存取權，以便從 Salesforce Data Cloud（以前稱為 Salesforce CDP）中提取資料。[Customer Data Platform 的說明網站](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_tableau_connector.htm&amp;type=5)上有關於如何執行此動作的重要文件。
3. 使用此頁面右上角的「下載」按鈕下載 Tableau 工作簿。
4. 點兩下以開啟並下載工作簿。首次下載時，工作簿將包含演示資料。
5. 開啟工作簿後，點一下 Tableau 儀表板左下角的「資料來源」索引標籤。
6. 在您的 Salesforce Data Cloud 帳戶中進行驗證。請按照說明登入適用於 Tableau 的 Salesforce Data Cloud 以建立連線。附註：建議使用者在「擷取」模式下執行查詢。根據您的 Salesforce Data Cloud 資料建立擷取所需時間取決於 Salesforce Data Cloud 中的資料量。
7.重新整理資料和/或建立資料擷取後，請檢查並在必要時修改以下 [Tableau 計算欄位](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-tw/calculations_calculatedfields_create.htm#edit-a-calculated-field) 以配對設定：
 * 欄位名稱「Is Delivered Email?」
 * 欄位名稱「Is Sent Email?」
 * 欄位名稱「Is Unique Click?」
 * 欄位名稱「Is Unique Open?」
 * 欄位名稱「Is Unsubscribe?」
8.當 Salesforce Data Cloud 中的資料成功填充這些物件時，加速器會在 Tableau 中顯示來自以下 Salesforce Data Cloud 標準物件的資料。
 * 物件「Campaign」→ 物件 API 名稱「Campaign\_\_dlm」
 * 物件「Email Engagement」→ 物件 API 名稱「ssot\_EmailEngagement\_dlm」
 * 物件「Email Topic」→ 物件 API 名稱「ssot\_\_EngagementTopic\_\_dlm」
9.儀表板現已準備好發佈到 Tableau Cloud 或 Tableau Server。

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