此 Tableau 加速器允许您:

* **评估和提高营销广告活动的效率**
* **确定最有影响力的广告活动**
* **审核一段时间内广告活动优化的结果**

[演示视频](https://youtu.be/2-JDY7lqbsc)

### 回答关键业务问题

* 我们的点击率(CTR)是多少?它是如何随时间演变的?
* 哪些广告活动产生了最多的参与度?
* 有多少收件人退订?

### 监控和改进 KPI

#### *广告活动*

* 广告活动数量: 一段时间内启动的营销广告活动总数

#### *触达*

* 发送的电子邮件总数: 发送的电子邮件总数
* 送达的电子邮件总数: 送达的电子邮件总数
* 送达率: 送达的电子邮件占发送的电子邮件总数的比例。它确定您电子邮件列表的质量和可靠性级别

#### *参与度*

* 打开的电子邮件总数: 打开的电子邮件总数
* 打开率: 打开率有助于跟踪打开特定电子邮件的订阅者的百分比，打开率让您了解订阅者的参与程度，以及不同主题行的有效性
* 唯一点击总数: 操作链接的总点击次数(唯一)
* CTR (点击率): 点击率: 衡量用户点击您的链接的百分比(用百分比表示)。它可以帮助您确定您的广告活动表现如何
* CTOR (点击打开率): CTOR: 打开的电子邮件数中的点击数。衡量内容对浏览者的吸引力(用百分比表示)

#### *退订*

* 退订点击总数: 退订总数(唯一)
* 退订率: 退订的点击次数除以送达的电子邮件数量(以百分比表示)

### 必需属性

* **广告活动** (字符串): 广告活动
* **发送日期** (日期): 参考日期
* **已发送电子邮件数** (数字): 已发送的电子邮件数量
* **已送达电子邮件数** (数字): 已送达的电子邮件数量
* **唯一打开数** (数字): 打开的电子邮件数量
* **唯一点击数** (数字): 点击数量
* **退订数** (数字): 退订数量

### 映射

* 对象“Email Engagement”(电子邮件互动) → 对象 API 名称“ssot\_EmailEngagement\_dlm”
 * 字段名称“Engagement Channel Action”(互动渠道操作) → 字段 API 名称“ssot\_\_EngagementChannelActionId\_\_c”
 * 字段名称“Engagement Date Time”(互动日期时间) → 字段 API 名称“ssot\_\_EngagementDateTm\_\_c”
* 对象“Campaign”(营销活动) → 对象 AP I名称“ssot\_Campaign\_\_dlm”
 * 字段名称“Name”(名称) → 字段 API 名称“Name\_\_c”

## 入门步骤

1. 请确保您安装了 Tableau Desktop 版本 2023.2 或更高版本，并且该版本已获得许可。使用 Salesforce Data Cloud 连接器连接到 Data Cloud。请注意，这是一个与 Data Cloud Summer' 23 版本一起发布的连接器，如[此处](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.cdp_rn_2023_summer_tableau_connector.htm&amp;release=244&amp;type=5)所述。此加速器仅适用于 Salesforce Data Cloud 连接器。
2. 确保 Tableau 具有从 Salesforce Data Cloud (以前称为 Salesforce CDP) 提取数据的访问权限。[客户数据平台的帮助网站](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_tableau_connector.htm&amp;type=5)上有关于如何做到这一点的出色文档。
3. 使用本页右上角的“下载”按钮下载 Tableau 工作簿。
4. 双击打开下载的工作簿。当您第一次下载该工作簿时，它会有演示数据。
5.打开工作簿后，单击 Tableau 仪表板左下角的“数据源”选项卡。
6.验证您的 Salesforce Data Cloud 帐户。按照说明操作，并登录 Salesforce Data Cloud for Tableau 以建立连接。注意: 我们建议用户在“数据提取”模式下执行查询。根据您的 Salesforce Data Cloud 数据提取创建可能需要一些时间，具体取决于您的 Salesforce Data Cloud 中的数据量。
7.刷新数据和/或创建数据提取后，检查并在必要时修改以下 [Tableau 计算字段](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/zh-cn/calculations_calculatedfields_create.htm#edit-a-calculated-field)以匹配您的设置:
 * 字段名称“Is Delivered Email?”(是否为已送达电子邮件?)
 * 字段名称“Is Sent Email?”(是否为已发送电子邮件?)
 * 字段名称“Is Unique Click?”(是否为唯一点击?)
 * 字段名称“Is Unique Open?”(是否为唯一打开?)
 * 字段名称“Is Unsubscribe?”(是否为退订?)
8.当Salesforce Data Cloud 中的数据成功填充到以下 Salesforce Data Cloud 标准对象时，加速器会在Tableau 中显示这些对象中的数据。
 * 对象“Campaign”(广告活动) → 对象 API 名称“Campaign\_\_dlm”
 * 对象“Email Engagement”(电子邮件互动) → 对象 API 名称“ssot\_EmailEngagement\_dlm”
 * 对象“Email Topic”(电子邮件主题) → 对象 API 名称“ssot\_\_EngagementTopic\_\_dlm”
9.仪表板现在可以发布到 Tableau Cloud 或 Tableau Server。

Salesforce Data Cloud - Email Marketing Campaigns

评估和提高营销广告活动的效率