Salesforce Data Cloud - Email Marketing Campaigns
按 Tableau
描述
此 Tableau 加速器允许您:
- 评估和提高营销广告活动的效率
- 确定最有影响力的广告活动
- 审核一段时间内广告活动优化的结果
回答关键业务问题
- 我们的点击率(CTR)是多少?它是如何随时间演变的?
- 哪些广告活动产生了最多的参与度?
- 有多少收件人退订?
监控和改进 KPI
广告活动
- 广告活动数量: 一段时间内启动的营销广告活动总数
触达
- 发送的电子邮件总数: 发送的电子邮件总数
- 送达的电子邮件总数: 送达的电子邮件总数
- 送达率: 送达的电子邮件占发送的电子邮件总数的比例。它确定您电子邮件列表的质量和可靠性级别
参与度
- 打开的电子邮件总数: 打开的电子邮件总数
- 打开率: 打开率有助于跟踪打开特定电子邮件的订阅者的百分比,打开率让您了解订阅者的参与程度,以及不同主题行的有效性
- 唯一点击总数: 操作链接的总点击次数(唯一)
- CTR (点击率): 点击率: 衡量用户点击您的链接的百分比(用百分比表示)。它可以帮助您确定您的广告活动表现如何
- CTOR (点击打开率): CTOR: 打开的电子邮件数中的点击数。衡量内容对浏览者的吸引力(用百分比表示)
退订
- 退订点击总数: 退订总数(唯一)
- 退订率: 退订的点击次数除以送达的电子邮件数量(以百分比表示)
必需属性
- 广告活动 (字符串): 广告活动
- 发送日期 (日期): 参考日期
- 已发送电子邮件数 (数字): 已发送的电子邮件数量
- 已送达电子邮件数 (数字): 已送达的电子邮件数量
- 唯一打开数 (数字): 打开的电子邮件数量
- 唯一点击数 (数字): 点击数量
- 退订数 (数字): 退订数量
映射
- 对象“Email Engagement”(电子邮件互动) → 对象 API 名称“ssot_EmailEngagement_dlm”
- 字段名称“Engagement Channel Action”(互动渠道操作) → 字段 API 名称“ssot__EngagementChannelActionId__c”
- 字段名称“Engagement Date Time”(互动日期时间) → 字段 API 名称“ssot__EngagementDateTm__c”
- 对象“Campaign”(营销活动) → 对象 AP I名称“ssot_Campaign__dlm”
- 字段名称“Name”(名称) → 字段 API 名称“Name__c”
入门步骤
- 请确保您安装了 Tableau Desktop 版本 2023.2 或更高版本,并且该版本已获得许可。使用 Salesforce Data Cloud 连接器连接到 Data Cloud。请注意,这是一个与 Data Cloud Summer' 23 版本一起发布的连接器,如此处所述。此加速器仅适用于 Salesforce Data Cloud 连接器。
- 确保 Tableau 具有从 Salesforce Data Cloud (以前称为 Salesforce CDP) 提取数据的访问权限。客户数据平台的帮助网站上有关于如何做到这一点的出色文档。
- 使用本页右上角的“下载”按钮下载 Tableau 工作簿。
- 双击打开下载的工作簿。当您第一次下载该工作簿时,它会有演示数据。
5.打开工作簿后,单击 Tableau 仪表板左下角的“数据源”选项卡。
6.验证您的 Salesforce Data Cloud 帐户。按照说明操作,并登录 Salesforce Data Cloud for Tableau 以建立连接。注意: 我们建议用户在“数据提取”模式下执行查询。根据您的 Salesforce Data Cloud 数据提取创建可能需要一些时间,具体取决于您的 Salesforce Data Cloud 中的数据量。
7.刷新数据和/或创建数据提取后,检查并在必要时修改以下 Tableau 计算字段以匹配您的设置:
- 字段名称“Is Delivered Email?”(是否为已送达电子邮件?)
- 字段名称“Is Sent Email?”(是否为已发送电子邮件?)
- 字段名称“Is Unique Click?”(是否为唯一点击?)
- 字段名称“Is Unique Open?”(是否为唯一打开?)
- 字段名称“Is Unsubscribe?”(是否为退订?) 8.当Salesforce Data Cloud 中的数据成功填充到以下 Salesforce Data Cloud 标准对象时,加速器会在Tableau 中显示这些对象中的数据。
- 对象“Campaign”(广告活动) → 对象 API 名称“Campaign__dlm”
- 对象“Email Engagement”(电子邮件互动) → 对象 API 名称“ssot_EmailEngagement_dlm”
- 对象“Email Topic”(电子邮件主题) → 对象 API 名称“ssot__EngagementTopic__dlm” 9.仪表板现在可以发布到 Tableau Cloud 或 Tableau Server。
功能
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