Salesforce CDP Email Marketing Campaigns | Tableau Exchange

Salesforce CDP Email Marketing Campaigns

依据 Tableau

描述

“面向电子邮件营销活动的 Tableau 加速器”可让您快速获得数据驱动的洞察,以监控您的电子邮件活动的效率: 计划、触及和参与。营销活动经理可以使用此加速器来更好地了解活动端到端的绩效。

入门步骤

  1. 请确保您安装了 Tableau Desktop 版本 2020.4 或更高版本,并且该版本已获得许可。

  2. 确保已为 Tableau 预置从 CDP 拉取数据的访问权限。 在 CDP 的帮助网站上有关于如何做到这一点的很好的文档。

  3. 使用本页右上角的“下载”按钮下载 Tableau 工作簿。

  4. 双击打开下载的工作簿。 当您第一次下载该工作簿时,它会有演示数据。 5.打开工作簿后,单击 Tableau 仪表板左下角的“数据源”选项卡。 6.验证您的 CDP 帐户。按照说明,登录 CDP for Tableau 建立连接。注意: 我们建议用户在“数据提取”模式下执行查询。根据 CDP 数据创建数据提取可能需要一些时间,具体取决于 CDP 中的数据量。 7.刷新数据和/或创建数据提取后,检查并在必要时修改以下 Tableau 计算字段以匹配您的设置:

    • 字段名“是否发送电子邮件?”
    • 字段名“是否发送电子邮件?”
    • 字段名“是唯一的点击?”
    • 字段名“是否唯一打开?”
    • 字段名“是否取消订阅?”

8.当 CDP 中的数据成功填充以下 CDP 标准对象时,加速器会在 Tableau 中显示这些对象的数据。 - 对象“营销活动”→ 对象 API 名称“Campaign__dlm” - 对象“电子邮件参与”→ 对象 API 名称“ssot_EmailEngagement_dlm” - 对象“电子邮件主题”→ 对象 API 名称“ssot__EngagementTopic__dlm”

9.仪表板现在可以发布到 Tableau Cloud 或 Tableau Server。

探索仪表板

回答关键业务问题

  • 我们的点击率 (CTR) 是多少?它是如何随时间演变的?
  • 哪些广告活动产生的参与度最高?
  • 有多少收件人取消订阅?

监控和改进 KPI

  • 发送的电子邮件总数
  • 送达的电子邮件总数
  • 打开的电子邮件总数
  • 唯一点击总数
  • 退订点击总数
  • 打开率
  • CTR (点击率)
  • CTOR (点击打开率)
  • 退订率
  • 送达率
  • 广告活动数量

必需属性

  • 对象“电子邮件参与”→ 对象 API 名称“ssot_EmailEngagement_dlm”
    • 字段名称“参与渠道行动”→ 字段 API 名称“ssot__EngagementChannelActionId__c”
    • 字段名称“参与日期时间”→ 字段 API 名称“ssot__EngagementDateTm__c”
  • 对象“营销活动”→ 对象 API 名称“Campaign__dlm”
    • 字段名称“名称”→ 字段 API 名称“Name__c”

技术规范

连接类型

Salesforce CDP

支持的布局

安全性和法律信息

使用情况

加速器