Power Grid Connections | Tableau Exchange

Power Grid Connections

依据 Tableau

描述

“面向电网连接的 Tableau 加速器”可让您快速获得数据驱动型洞察,了解在电网连接上执行请求的效率。能源提供商可以使用此加速器更好地了解请求类型,深入了解请求位置,并提高完成这些请求的能力。

回答关键业务问题

  • 当前有多少请求处于打开状态?
  • 我们完成请求的效率如何?
  • 我们应该优先处理哪些请求?
  • 我们的工作中心在监管机构设定的时限内处理请求的效率如何?两者相比如何?

监控和改进 KPI

  • 已完成请求
  • SLA 中已完成请求百分比
  • 不在 SLA 中的已完成请求
  • 平均周期时间(完成请求的天数,从开始到干预结束)
  • 平均端到端时间(完成请求的天数,从第一次客户联系到干预结束)
  • 受 SLA 约束的已完成请求
  • SLA 中的已完成请求
  • 已创建的请求
  • 打开的请求

必需属性

  • 请求 ID (字符串)
  • 请求者(字符串)
  • 工作中心(字符串)
  • 工作地点所在国家/地区(字符串)
  • 工作地点邮政编码(字符串)
  • 实际完成日期(日期时间) ← 请求实际完成的日期
  • 请求日期(日期时间) ← 请求提交给分发者的日期
  • 预计完成日期(日期时间) ← 请求应完成的日期
  • 请求类型(字符串) ← 示例值:“新连接”、“取消”、“更改”、...
  • 用法(字符串) ← 示例值:“住宅”、“商业”、...
  • 请求的阶段(字符串) ← 示例值:“一阶段”、“三阶段”、...
  • 是否为可续订安装? (字符串) ← 预期值: 如果可续订,则为“Y”,否则为“N”
  • 请求是否完成? (字符串) ← 预期值: 如果请求完成,则为“Y”,否则为“N”
  • 请求是否受 SLA 约束? (字符串) ← 预期值: 如果请求受 SLA 约束,则为“Y”,否则为“N”

技术规范

支持的布局

安全性和法律信息

使用情况

加速器