Emergency Calls

“面向紧急呼叫的 Tableau 加速器”让您快速了解有关服务呼叫的数据驱动型洞察。地方当局和议会可以使用此加速器来更好地了解消防站的绩效，并提高其满足市民期望的能力。

回答关键业务问题

• 我们必须管理多少服务呼叫量?
• 最常见的事故类型是什么?
• 我们在哪里运作得最多?
• 我们的消防站在处理服务呼叫方面的效率如何?

监控和改进 KPI

• 事故数
• 调度时间
• 调度中事故数 SLA 百分比
• 途中时间
• 途中事故数 SLA 百分比
• 到达时间
• 非调度中事故数 SLA
• 非途中事故数 SLA
• 调度中事故数 SLA
• 途中事故数 SLA
• 调度时间目标
• 途中时间目标
• 距离
• 从途中到到达的时间
• 从呼叫到到达的时间

必需属性

• 事故编号(字符串)
• 呼叫日期时间(日期时间)
• 事故类型 ← 示例值:“火警”、“爆炸”、“车辆火灾”等。
• 消防站(字符串)
• 事故描述 ← 示例值:“意外触发火警...”等。
• 国家/地区(字符串)
• 州(字符串)
• 事故发生所在城市(字符串)
• 事故发生地邮政编码(字符串)
• 事故发生所在纬度(数字)
• 事故发生所在经度(数字)
• 消防站所在城市(字符串)
• 消防站邮政编码(字符串)
• 消防站所在纬度(数字)
• 消防站所在经度(数字)
• 调度时间(秒) (数字)
• 调度时间目标(秒) (数字)
• 途中时间(秒) (数字)
• 途中时间目标(秒) (数字)
• 到达时间(秒) (数字)
• 距离(数字)