ProcessMining Free

Tableau 的「流程挖掘」擴充功能有助於瞭解流程的實際情況，而不是假設流程。「流程挖掘」可透過回答與合規性相關和與效能相關的問題來幫助您稽核、分析和改進流程。立即瞭解所有子處理序、極端值、偏差、流程瓶頸等。使用者可以使用 Tableau 的互動功能篩選和放大流程的特定案例、週期、流程步驟 (節點) 或連線 (連結)，以分析、最佳化或調整流程。

深入瞭解實際的業務流程，快速、使用者友好且基於事實!

在 Tableau 環境中進行「流程挖掘」

「流程挖掘」可用於組織中的許多業務流程。可以使用「流程挖掘」的常見流程為從購買到付款和從訂單到現金。擁有這些流程中基於事實的客觀見解時，很容易發現這些流程中的瓶頸並改進流程。這可減少處理時間和成本，從而最佳化採購。

「流程挖掘」還可用於取得深入分析資料，並改進客戶服務流程、人力資源流程、物流流程、抵押流程、ICT 請求等等!

透過偵測流程中的瓶頸並最佳化流程，可以改善客戶體驗並為客戶提供最有價值的客戶旅程。最大的優勢？不必離開 Tableau 環境!

在組織中進行「流程挖掘」

流程圖將客觀和自動地向您顯示具體遵循的流程步驟以及流程中發生最大延遲的位置。此見解有助於輕鬆地改進流程，並減少浪費和成本。持續取得有關業務流程的見解時，可以不斷地改進流程。可以輕鬆地對流程進行根本原因分析。還可以將流程圖與 KPI 進行比較，瞭解達到或未達到 KPI 的原因。

開始使用!

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