Warranty Claims Analytics

欺诈性保修索赔是制造商面临风险的主要来源，Wipro 的保修索赔欺诈加速器可帮助制造商了解他们的哪些产品出现故障、原因以及哪些类型的重复问题给客户带来了问题。该加速器还显示哪些经销商或零售商提出的保修索赔最多，哪些是重复的，以及哪些索赔存在欺诈风险。 Wipro 基于现实世界的客户需求创建了这一加速器，并且您可以在此处联系他们了解他们的分析能力，以及他们如何结合使用 AI/ML 和可视化来帮助客户就其业务做出主动决策。

回答关键业务问题

• 提出保修索赔的费用是多少?
• 哪些经销商提出了索赔?
• 已按型号提交了多少索赔?
• 已经提交了多少欺诈性索赔，这些索赔的金额是多少?
• 哪些经销商和型号最有可能存在欺诈性索赔?
• 有多少保修索赔是在拥有后的前三个月内提出的，有多少索赔是由驾驶距离造成的?

监控和改进 KPI

索赔分析

• 保修索赔总额
• 保修索赔成本
• 经销商提出的地理方面索赔
• 型号方面的索赔的分布

欺诈索赔风险指标

• 由于欺诈索赔造成的美元损失
• 欺诈索赔最多的前五大经销商
• 索赔分布
• 按风险类别划分的经销商地理分布