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Consumer Website Behavior
按 The Information Lab
描述
“Accelerator for Customer Website Behavior”提供了零售商网站上消费者行为和趋势的不同视图。它提供了客户访问来源和时间的详细信息,以及客户用来与网站交互的不同设备。
概述仪表板提供了网站活动的大致情况,显示了流量和订单来自哪里以及何时来的。然后,您可以更深入地了解客户在漏斗中的旅程,以及人们在该旅程中的位置。设备仪表板向您展示不同设备类型的客户行为如何随时间变化,以及它如何影响您的业务,以便您可以定制您的 Web 浏览体验,实现您希望的业务成果。
您可以直接与 The Information Lab 联系,了解我们的顾问如何帮助您进行自己的网络分析。
回答关键业务问题
- 我们如何从地理位置、设备、渠道、工作日和按小时来描述我们的网络流量?
- 我们的使用高峰是什么时候?
- 哪些设备的转换率表现不佳?
- 在网络流量的漏斗中,我们在哪里失去了最多的客户?
- 我们如何描述不同设备类型的不同行为?
监控和改进 KPI
- 访问次数
- 订单数
- 收入
- 转换率
- 购物车弃置率
必需的数据属性
- 渠道(字符串)
- 按渠道划分的订单(整数)
- 按渠道划分的收入(浮点)
- 按渠道划分的访问次数(整数)
- 漏斗(字符串)
- 国家/地区漏斗(字符串)
- 设备类型(字符串)
- 购物车弃置率(浮点)
- 转换率(浮点)
- 订单数(整数)
- 收入(浮点)
- 访问次数(整数)
功能
资源
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