แดชบอร์ดแบบด่วนสำหรับการดำเนินการด้านรายได้ช่วยให้ผู้บริหารมองเห็นภาพรวมของรายได้และสถานะของลูกค้า เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและมั่นใจว่าคุณบรรลุเป้าหมายการเติบโต คุณต้องมั่นใจว่าจะบรรลุรายได้ตามที่พยากรณ์ไว้ และมีข้อมูลเชิงลึกว่าลูกค้ารายใดอาจเปลี่ยนใจ และจะต้องทำอย่างไร แดชบอร์ดแบบด่วนนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแง่มุมที่สำคัญของการดำเนินการด้านรายได้และความสำเร็จของลูกค้าด้วยเมตริกต่างๆ เช่น ARR ที่มีความเสี่ยง, เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่เสี่ยงจะเปลี่ยนใจ, ARR ทั้งหมด และต้นทุนในการทดแทนรายได้ที่สูญเสียไป นอกจากนี้ คุณยังสามารถเจาะลึกเข้าไปในมุมมองของตลาด/กลุ่มลูกค้า, ระดับดัชนีชี้วัดความพึงพอใจจากลูกค้า (“NPS”), ความชอบ/กิจกรรมการซื้อ และรูปแบบการต่ออายุ

Atrium สร้างแดชบอร์ดแบบด่วนนี้เพื่อผสานรวมกับ Slack อย่างง่ายดายเพื่อให้ทีมของคุณสามารถทำการตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ [ดูวิดีโอการใช้งานจริง](https://atrium.ai/resources/wealth-asset-management-demo-reduce-at-risk-assets-with-tableau-insights-in-slack/) และดู[การเริ่มต้นใช้งานด่วนของ Sales Cloud](https://atrium.ai/services/salesforce-sales-cloud/sales-cloud-quickstart/) เพื่อดูว่าความสำเร็จอย่างรวดเร็วจากการใช้ Sales Cloud และ Analytics เป็นอย่างไร

[ติดต่อพาร์ทเนอร์ของเราโดยตรงได้ที่ Atrium](https://atrium.ai/contact/) เพื่อปรึกษาว่าพาร์ทเนอร์เหล่านี้จะสามารถช่วยคุณในการดำเนินการด้านรายได้และการวิเคราะห์ความสำเร็จของลูกค้าได้อย่างไร

### ตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญ

* รายได้ของเรามีความเสี่ยงมากน้อยเพียงใดเนื่องจากการไม่ต่อสัญญา และคิดเป็นกี่เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจของเรา
* แนวโน้มความเสี่ยงเกี่ยวกับการต่ออายุเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับช่วงก่อนหน้านี้
* ลูกค้าของเราที่มีความเสี่ยงมีจำนวนเท่าใด/คิดเป็นกี่เปอร์เซนต์
* หากเราสูญเสียรายได้ส่วนนี้ไป เราจะเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการทดแทนรายได้
* อะไรคือความเสี่ยงในการต่ออายุในบรรดาสายผลิตภัณฑ์และกลุ่มลูกค้าของเรา
* ดัชนีชี้วัดความพึงพอใจจากลูกค้า (“NPS”) มีความเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงในการต่ออายุอย่างไร
* ความสัมพันธ์ระหว่างความเสี่ยงในการต่ออายุและการมีส่วนร่วมกับทีมงานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าของเราเป็นอย่างไร
* ลูกค้ารายใดที่เราสามารถดำเนินการได้ในขณะนี้เพื่อบรรเทาความเสี่ยงและเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะต่ออายุ

### ตรวจสอบและปรับปรุง KPI

* ARR ที่มีความเสี่ยง
* % ของลูกค้าที่มีความเสี่ยงที่จะเปลี่ยนใจ
* ARR ที่คาดการณ์โดยรวม
* ค่าใช้จ่ายเพื่อทดแทนรายได้ที่สูญเสียไป

### แอตทริบิวต์ข้อมูลที่จำเป็น

* วันที่เปลี่ยนใจ (วันที่)
* เมือง (สตริง)
* ID ผู้ติดต่อ
* ระยะเวลาของสัญญา (สตริง)
* แนวโน้มการขายข้ามสายผลิตภัฑณ์ (สตริง)
* ID ผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า (สตริง)
* ชื่อลูกค้า (สตริง)
* เหตุการณ์การบริการที่มีความสำคัญครั้งล่าสุด (สตริง)
* เดือนที่เริ่มต้น (วันที่)
* ดัชนีชี้วัดความพึงพอใจจากลูกค้า (“NPS) (สตริง)
* ความเสี่ยงที่รวมเข้าด้วยกัน (บูลีน)
* หมวดหมู่ความเสี่ยงที่คาดการณ์ (สตริง)
* หมวดหมู่สินค้า (สตริง)
* ภูมิภาค (สตริง)
* กลุ่มลูกค้า (สตริง)
* รัฐ (สตริง)
* ระดับการสมัครรับข้อมูล (สตริง)
* ระดับการสนับสนุน (สตริง)
* การใช้ประโยชน์ (สตริง)
* รหัสไปรษณีย์ (สตริง)
* รายได้ที่เกิดซ้ำประจำปี (“ARR”) (ทศนิยม)
* ระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์กับลูกค้า (จำนวนเต็ม)
* % ของเวลาหยุดทำงาน (ทศนิยม)
* จำนวนการต่ออายุ (จำนวนเต็ม)
* ค่าใช้จ่ายในการทดแทนที่คาดการณ์ (ทศนิยม)
* ความเสี่ยงในการเลิกใช้บริการ (ทศนิยม)
* ID หมวดหมู่สินค้า (จำนวนเต็ม)
* จำนวนสินค้า (จำนวนเต็ม)
* ช่องว่างทั้งหมด (จำนวนเต็ม)
* % ของการใช้ประโยชน์ (สตริง)

Revenue Operations

เข้าใจความเสี่ยงของลูกค้าและดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเติบโต