แดชบอร์ดแบบด่วนสำหรับพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ให้มุมมองต่างๆ เกี่ยวกับการดำเนินการของผู้บริโภคและแนวโน้มบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก โดยให้รายละเอียดตั้งแต่ว่าลูกค้าเข้าชมจากที่ใดและเมื่อใด ตลอดจนอุปกรณ์ต่างๆ ที่ลูกค้าใช้ในการโต้ตอบกับเว็บไซต์

แดชบอร์ดภาพรวมจะแสดงภาพกว้างๆ ของกิจกรรมบนเว็บไซต์ โดยแสดงให้เห็นว่าการเข้าชมและคำสั่งซื้อมาจากที่ใดและเมื่อใด จากนั้นคุณสามารถเจาะลึกเพื่อดูเส้นทางของลูกค้าผ่านช่องทางและจุดที่ผู้ชมออกไปในระหว่างเส้นทางนั้น แดชบอร์ดอุปกรณ์จะแสดงให้คุณเห็นว่าพฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปตามประเภทอุปกรณ์ และส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณปรับแต่งประสบการณ์การท่องเว็บเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณสามารถ[ติดต่อ The Information Lab ได้โดยตรง](https://www.theinformationlab.co.uk/customer-success/)เพื่อสอบถามว่าที่ปรึกษาของเราจะสามารถช่วยในการวิเคราะห์เว็บของคุณเองได้อย่างไร

### ตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญ
- เราจะอธิบายการเข้าชมเว็บของเราในแง่ของภูมิศาสตร์ อุปกรณ์ ช่องทาง วันในสัปดาห์ และแบ่งตามชั่วโมงได้อย่างไร
- ช่วงใดที่มีการใช้งานสูงสุด
- อุปกรณ์ใดมีอัตราการคอนเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพต่ำ
- เราเสียลูกค้าไปมากสุดที่ช่องทางใดในการเข้าชมเว็บ
- เราจะแบ่งลักษณะของพฤติกรรมตามอุปกรณ์ประเภทต่างๆ อย่างไร

### ตรวจสอบและปรับปรุง KPI
- การเข้าชม
- คำสั่งซื้อ
- รายได้
- อัตราคอนเวอร์ชัน
- อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า

### แอตทริบิวต์ข้อมูลที่จำเป็น
- ช่องทาง (สตริง)
- คำสั่งซื้อโดยแบ่งตามช่องทาง (จำนวนเต็ม)
- รายได้โดยแบ่งตามช่องทาง (ทศนิยม)
- การเข้าชมโดยแบ่งตามช่องทาง (จำนวนเต็ม)
- ช่องทาง (สตริง)
- ช่องทางประเทศ (สตริง)
- ประเภทอุปกรณ์ (สตริง)
- อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า (ทศนิยม)
- อัตราคอนเวอร์ชัน (ทศนิยม)
- คำสั่งซื้อ (จำนวนเต็ม)
- รายได้ (ทศนิยม)
- การเข้าชม (จำนวนเต็ม)

Consumer Website Behavior

ทำความเข้าใจพฤติกรรมการท่องเว็บและการซื้อของลูกค้าโดยแบ่งตามจุดเข้าถึง