แดชบอร์ดแบบด่วนของ Tableau นี้จะช่วยคุณดังต่อไปนี้

* **ประเมินประสิทธิภาพการขายออนไลน์และการทำกำไรทางการตลาดของคุณ**
* **คาดการณ์วิวัฒนาการของยอดขาย**
* **ปรับปรุงฐานลูกค้า (ตามการดำเนินการทางการตลาดที่แนะนำ)**
* **เจาะลึกรายละเอียดในระดับต่ำสุด: ลูกค้า, สายธุรกิจ, ผลิตภัณฑ์**
* **กำหนดมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าและอัตราการเลิกใช้งาน**
* **การปรับปรุงการตรวจสอบการทำกำไรทางการตลาดของคุณ**

[วิดีโอการสาธิต](https://youtu.be/1G3JAeqfeXk)

### ตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญ

* รายได้ของเราเป็นอย่างไร และผลิตภัณฑ์ใดสร้างรายได้ได้มากที่สุด
* ประสิทธิภาพของการลงทุนทางการตลาดของเราเป็นอย่างไร
* แหล่งการตลาดชั้นนำของเราคืออะไร
* เรามีลูกค้าที่ใช้บริการอยู่จำนวนเท่าใด แล้วความสามารถในการหาลูกค้าใหม่ของเราเป็นอย่างไร
* ลูกค้าสำคัญของเราคือใคร เราจะสามารถทำกำไรจากพวกเขาได้ในระดับใด
* ฐานลูกค้าของพวกเราดูเป็นอย่างไร
* มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าของเราเป็นอย่างไร อัตราการเลิกใช้งานของลูกค้าของเราเป็นอย่างไร

### ตรวจสอบและปรับปรุง KPI

### *ยอดขาย*

* รายได้รวม: ยอดขายรวม (แสดงเป็นสกุลเงิน)
* ปริมาณยอดขายรวม: จำนวนหน่วยที่ขาย (แสดงเป็นหน่วยหรือหน่วยเทียบเท่า)
* ราคาขายเฉลี่ย: ราคาเฉลี่ยที่ขายผลิตภัณฑ์เฉพาะ (แสดงเป็นสกุลเงิน)

#### *ความสามารถในการทำกำไรด้านการขาย*

* อัตรากำไรทั้งหมด: จำนวนกำไรที่เกิดจากยอดขาย (แสดงเป็นสกุลเงิน)
* % อัตรากำไร: ส่วนแบ่งกำไรที่เกิดจากยอดขาย (แสดงเป็นสกุลเงิน)
* ต้นทุนจากยอดขายรวม: จำนวนต้นทุนทางตรงและทางอ้อมทั้งหมดที่ใช้ในการสร้าง/ซื้อผลิตภัณฑ์และขายในตลาด (แสดงเป็นสกุลเงิน)
* % ตุ้นทุนการขาย: ส่วนแบ่งของจำนวนต้นทุนทางตรงและทางอ้อมทั้งหมดที่ใช้ในการสร้าง/ซื้อผลิตภัณฑ์และขายในตลาด (แสดงเป็น %)

#### *การตลาด*

* ค่าใช้จ่ายทางการตลาดทั้งหมด: ค่าใช้จ่ายทางการตลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้น (แสดงเป็นสกุลเงิน)
* % การทำกำไรทางการตลาด: การทำกำไรของการลงทุนด้านการตลาด (แสดงเป็น %)

#### *ลูกค้า*

* จำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่: จำนวนลูกค้าที่แตกต่างกันที่มีธุรกรรมการขายในช่วงเวลาหนึ่ง
* จำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่: จำนวนลูกค้าใหม่ที่แตกต่างกัน (ธุรกรรมการขายครั้งแรกในช่วงเวลาหนึ่ง)
* รายได้ต่อลูกค้า: ยอดขายเฉลี่ยตามลูกค้า (แสดงเป็นสกุลเงิน)
* มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า: จำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าคาดว่าจะใช้กับธุรกิจของคุณ หรือกับผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงอายุของความสัมพันธ์ทางธุรกิจโดยเฉลี่ย (มาตรการนี้สามารถวัดเป็นรายได้ $ หรืออัตรากำไร $)
* อัตราการเลิกใช้งาน ส่วนแบ่งของลูกค้าที่สูญเสียจากปีหนึ่งไปยังอีกปี

### แอตทริบิวต์ที่จำเป็น

* **วันที่** (วันที่): เมื่อมียอดขายเกิดขึ้น
* **ลูกค้า** (สตริง): ชื่อ/ตัวระบุของลูกค้า
* **วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า** (วันที่): เมื่อลูกค้าลงทะเบียน/เมื่อค่าใช้จ่ายทางการตลาดเกิดขึ้น
* **ผลิตภัณฑ์** (สตริง): รายการที่ขายได้จริงๆ: ผลิตภัณฑ์, บริการ...
* **สายธุรกิจ** (สตริง): วิธีที่คุณจัดกลุ่มรายการใหม่: สายธุรกิจ, หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์, สานผลิตภัณฑ์...
* **แหล่งที่มาทางการตลาด** (สตริง): แหล่งที่มาทางการตลาด
* **รายได้** (ตัวเลข): จำนวนรายได้จากยอดขาย
* **อัตรากำไร** (ตัวเลข): จำนวนอัตรากำไรจากยอดขาย
* **ปริมาณ** (ตัวเลข): จำนวนหน่วยที่ขาย
* **ค่าใช้จ่ายทางการตลาด** (ตัวเลข): ค่าใช้จ่ายทางการตลาด

ชุดข้อมูลนี้มักจะสร้างขึ้นโดยการต่อท้ายชุดข้อมูลสองชุด:

#### *ชุดข้อมูล 1: ธุรกรรมการขาย*

* **วันที่** (วันที่): เมื่อมียอดขายเกิดขึ้น
* **ลูกค้า** (สตริง): ชื่อ/ตัวระบุของลูกค้า
* **วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า** (วันที่): เมื่อลูกค้าลงทะเบียน
* **ผลิตภัณฑ์** (สตริง): รายการที่ขายได้จริงๆ: ผลิตภัณฑ์, บริการ...
* **สายธุรกิจ** (สตริง): วิธีที่คุณจัดกลุ่มรายการใหม่: สายธุรกิจ, หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์, สานผลิตภัณฑ์...
* **แหล่งที่มาทางการตลาด** (สตริง): แหล่งที่มาทางการตลาด
* **รายได้** (ตัวเลข): จำนวนรายได้จากยอดขาย
* **อัตรากำไร** (ตัวเลข): จำนวนอัตรากำไรจากยอดขาย
* **ปริมาณ** (ตัวเลข): จำนวนหน่วยที่ขาย

#### *ข้อมูล 2: ต้นทุนทางการตลาด*

* **วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า** *(วันที่)* ← เมื่อมีค่าใช้จ่ายทางการตลาด *(คุณแมป [วันที่ของค่าใช้จ่ายทางการตลาด] และ [วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า] ในแอตทริบิวต์เดียวกันของไฟล์ข้อมูลที่รวม)*
* **แหล่งที่มาทางการตลาด** (สตริง): แหล่งที่มาทางการตลาด
* **ค่าใช้จ่ายทางการตลาด** (ตัวเลข): ค่าใช้จ่ายทางการตลาด

Online Sales & Marketing

ประเมินประสิทธิภาพการขายออนไลน์และการทำกำไรทางการตลาดของคุณ