แสดงภาพรวมของเหตุการณ์ ปัญหา และคำขอทั้งหมด ด้วยเมตริกที่สำคัญ เช่น แนวโน้มปีต่อปี อัตราการค้างชำระ เวลาเฉลี่ยในการแก้ปัญหา และเปอร์เซ็นต์ SLA คุณจึงสามารถประเมินสถานะโดยรวมของฝ่ายสนับสนุนได้อย่างรวดเร็ว

Executive Dashboard

ServiceNow ITSM