Ermöglicht das Nachverfolgen und Priorisieren von zugewiesenen Fällen. Damit können Sie die Verteilung aller aktiven Fälle nach Öffnungszeitpunkt und Kategorie sowie eine komplette Liste mit Beschreibung, Fälligkeitsdatum und Bevollmächtigten anzeigen. Durch Klicken in eine Zeile der Liste öffnen Sie die Detailseite eines Falles in ServiceNow.

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