Med den här Tableau-acceleratorn kan du:

* **Bedöma hur segmentpopulation har utvecklats över tid**
* **Bedöma segmentstorleken**
* **Bedöma användningen av segment**
* **Hitta segment som används för aktivering och segmentöverlappning**
* **Bedöma kundbasens demografi**

### Svara på viktiga affärsfrågor

* Hur har engagemanget (försäljning, e-post) utvecklats över tid för olika segment?
* Hur många individer (antal) har varit i segment A under de senaste månaderna?
* Hur har segmentpopulationen utvecklats över tid?
* Överlappar individer mellan segment A och segment B?

### Övervaka och förbättra KPI:er

* **Antal kunder**: Antal kunder (uttryckt i heltal)
* **Total försäljning**: Totalt försäljningsbelopp (uttryckt i pengar)
* **Antal interaktioner**: Antal interaktioner (uttryckt i heltal)
* **Antal e-postinteraktioner**: Antal e-postinteraktioner (uttryckt i heltal)
* **Antal meddelandeinteraktioner**: Antal meddelandeinteraktioner (uttryckt i heltal)
* **Antal produktvisningar**: Antal produktvisningar (uttryckt i heltal)
* **Antal produktbeställningar**: Antal produktbeställningar (uttryckt i heltal)

## Steg för att komma igång

1. Se till att du har Tableau Desktop version 2023.2 eller senare installerad och att det har en licens. Använd Salesforce Data Cloud-kopplingen för att ansluta till Data Cloud. Observera att den här kopplingen släpptes med Data Cloud-versionen från sommaren 2023 enligt beskrivningen [här](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.cdp_rn_2023_summer_tableau_connector.htm&release=244&type=5). Den här acceleratorn fungerar endast med Salesforce Data Cloud-kopplingen.
2. Se till att Tableau har beviljats behörighet att hämta data från Salesforce Data Cloud (hette tidigare Salesforce CDP). Det finns bra dokumentation om hur du gör detta på [supportwebbplatsen för Salesforce Data Cloud](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_tableau_connector.htm&type=5).

### Förstå datamodellkraven

#### Acceleratorn visar data från dessa objekt

* Individual\_Unified\_SM\_\_dlm
* Individual\_Unified\_SMH\_\_dlm
* IndividualIdentityLink\_\_dlm
* ssot\_\_EmailEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_Individual\_\_dlm
* ssot\_\_MarketSegment\_\_dlm
* ssot\_\_MarketSegment\_\_dlm (History)
* ssot\_\_MessageEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_ProductBrowseEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_ProductOrderEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_SalesOrder\_\_dlm
* UnifiedContactPointAddress\_\_dlm
* UnifiedIndividual\_\_dlm

Salesforce Data Cloud - Segmentation and Customer Insights

Salesforce Data Cloud