O Acelerador para Operações de receita oferece aos executivos uma visão panorâmica de sua receita e da saúde do cliente. Para se manter competitivo e garantir o alcance de suas metas de crescimento, você precisa ter certeza de que sua previsão de receita prevista será alcançada e ter insights prescritivos sobre quais clientes podem desistir – o que fazer a respeito. Este Acelerador fornece informações sobre áreas críticas de suas operações de receita e sucesso do cliente com métricas como ARR em risco, % de clientes em risco de rotatividade, ARR total e custo para substituir a receita perdida. Além disso, você pode detalhar as visualizações de mercado/segmento, níveis de pontuação de promotor líquido (“NPS”), atividades de propensão/compra e padrões de renovação.

A Atrium criou este Acelerador para se integrar facilmente ao Slack e permitir que sua equipe tome as decisões certas de forma rápida e eficaz. [Confira o vídeo para vê-lo em ação](https://atrium.ai/resources/wealth-asset-management-demo-reduce-at-risk-assets-with-tableau-insights-in-slack/) e confira o [Início rápido do Sales Cloud](https://atrium.ai/services/salesforce-sales-cloud/sales-cloud-quickstart/) para descobrir como é o sucesso rápido com o Sales Cloud e o Analytics.

[Conecte-se diretamente com nossos parceiros na Atrium](https://atrium.ai/contact/) para descobrir como eles podem ajudá-lo com operações de receita e análises de sucesso do cliente.

### Responda às principais perguntas de negócios

* Quanto da nossa receita está em risco de não renovação e qual é a porcentagem do nosso negócio?
* Qual é a tendência do risco de renovação em relação ao período anterior?
* Quantos/qual porcentagem de nossos clientes estão em risco?
* Se perdermos essa receita, quanto nos custará repor?
* Qual é o risco de renovação em nossas linhas de produtos e segmentos de clientes?
* Como a pontuação de promotor líquido (“NPS”) se relaciona com o risco de renovação?
* Qual é a relação entre o risco de renovação e o engajamento com nossa equipe de sucesso do cliente?
* Quem são os clientes com quem podemos agir agora para mitigar riscos e trabalhar para garantir a renovação?

### Monitorar e melhorar KPIs

* ARR em risco
* % de clientes em risco de rotatividade
* ARR total previsto
* Custo para substituir a receita perdida

### Atributos de dados obrigatórios

* Data de rotatividade (data)
* Cidade (cadeia de caracteres)
* ID de contato
* Duração do contrato (cadeia de caracteres)
* Propensão de venda cruzada (cadeia de caracteres)
* ID do gerente de sucesso do cliente (cadeia de caracteres)
* Nome do cliente (cadeia de caracteres)
* Último grande incidente de serviço (cadeia de caracteres)
* Início do mês (data)
* Pontuação de promotor líquido (“NPS) (cadeia de caracteres)
* Risco combinado (booleano)
* Categoria de risco prevista (cadeia de caracteres)
* Categoria do produto (cadeia de caracteres)
* Região (cadeia de caracteres)
* Segmentos (cadeia de caracteres)
* Estado (cadeia de caracteres)
* Nível de assinatura (cadeia de caracteres)
* Nível de suporte (cadeia de caracteres)
* Utilização (cadeia de caracteres)
* Código postal (cadeia de caracteres)
* Receita recorrente anual (“ARR”) (flutuante)
* Duração do relacionamento com o cliente (inteiro)
* % de tempo de inatividade (flutuante)
* Número de renovações (inteiro)
* Custo de substituição previsto (flutuante)
* Risco de atrito (flutuante)
* ID da categoria de produto (inteiro)
* Contagem do produto (inteiro)
* Lacunas totais (inteiro)
* % de utilização (flutuante)

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