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Merchant Analytics
작성자: USEReady
설명
모든 금융 서비스 공급자는 결제, 고객 확보, 대출 회수, 회생 등 다양한 응용 프로그램을 개발하기 위해 판매자 및 파트너와 협업합니다. 이 액셀러레이터는 은행과 결제 회사, 그리고 이들의 판매자 고객을 위해 설계되었습니다. 판매자 대시보드는 판매자에게 비즈니스에 대한 인사이트를 제공합니다. 판매자는 고객 행동, 지출, 미지급 수수료 및 거래 추세를 탐색하고 이해할 수 있습니다. 판매자 대시보드를 판매자 앱에 내장하여 데이터 및 인사이트에 원활하게 액세스할 수 있습니다.
주요 비즈니스 질문에 대한 답변
- 거래 규모와 가치는 얼마입니까?
- 고객이 선호하는 결제 수단은 무엇입니까? 시간이 지남에 따라 기본 설정에 변화/패턴이 있습니까?
- 거래의 평균 티켓 크기는 얼마입니까? 대상 고객 세그먼트/지역은 어떻게 됩니까?
- 시간이 지남에 따라 매출이 개선되었습니까? 지역은 어디입니까?
- 결제 채널별로 지급되는 수수료는 얼마입니까?
KPI 모니터링 및 개선
- 거래 가치 - 각 기간의 총 거래 가치
- 거래 수 - 주어진 기간 동안의 총 거래 수
- 평균 티켓 크기 - 특정 기간 동안 거래의 평균 티켓 크기
- 미지급/적립 수수료 - 결제 수단별로 처리된 거래에 대해 계산된 수수료
- 거래 성공/실패 비율(%) - 결제 수단별 거래 실패 또는 성공률
- 상위 판매자 및 판매자 범주 - 실적이 가장 우수한 판매자, 범주 및 하위 범주
- 결제 방식별 수수료 - 결제 방식별로 부과되는 수수료
필수 데이터 특성
- 주(숫자) - 주(1~52)별 거래
- 날짜(날짜) - 거래 날짜
- 판매자 범주(문자열) - 판매자 범주
- 판매자 ID(숫자) - 고유 판매자 식별자
- 판매자 하위 범주(문자열) - 판매자 하위 범주
- 판매자 이름(문자열) - 판매자 이름
- 거래 금액(숫자) - 거래 금액
- 거래 수(숫자) - 거래 건수
- 결제 방식(문자열) -결제 수단(지갑, UPI, EMI, 신용 카드, 직불 카드..)
- 카드 유형(문자열) - 결제 수단이 신용/직불 카드(Amex, Diner, Master, Visa 등)인 경우의 카드 유형
- 결제 상태(문자열) - 날짜 기준 결제 상태(성공, 실패, 환불, 시작됨, 처리 중 등)
- 제품(문자열) - 결제 제품(QR, PoS, 온라인 링크...)
- 국가(문자열) - 국가
- 시/도(문자열) - 시/도
- 시(도시)(문자열) - 시(도시)
- 구역(문자열) - 구역
- PIN 코드(숫자) - PIN 코드
- 수수료(숫자) - 적용되는 수수료율(%)
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