Team Member Performance

アクセラレーター「Team Member Performance」は、チームのメンバーのパフォーマンスに関する重要な指標を提供し、チーム管理とリソースの割り当てについて十分な情報に基づいた意思決定を行えるよう支援します。個人の貢献を包括的に把握することで、高い業績を挙げている社員を特定し、その業績を評価して報奨を与え、リソースを戦略的に割り当てて生産性とチーム全体の成功を最大限に高めることができます。さらに、これらのダッシュボードでは、データに基づいたパフォーマンス評価を円滑に行うことができます。マネジャーは客観的な指標に基づいてタイムリーなフィードバックと指導を行い、プロフェッショナルとしての成長と能力開発を促進します。ダッシュボードで主要なパフォーマンス指標を収集、報告、視覚化することで、チームの真の可能性を引き出すことができます。

ビジネスに関する重要な質問への回答

• どれだけ効率的に収益を上げることができるか?
• SC (ソリューション コンサルタント） を適切な割合で、適切なエリアに配置しているか?
• SC が関わっている場合、獲得率はどう変わるか?
• SC リソースは獲得率と収益を向上させているか?
• SC が関わっている場合、商談の価値はどれくらい向上するか?
• プロセスの効率性は?
• SC リソースへの投資は適切な金額か?
• SC はいくつの商談を担当しているか?

KPI のモニタリングと改善

• 獲得率
• 技術的な獲得率
• ワークロード
• 週別利用率
• 取引上昇率
• 初回金額
• 効率性

必須のデータ属性

指標で使用されるほとんどのフィールドは、Salesforce にインストールされた Vivun Managed Package の一部として、顧客のソース データに追加されます。計算に使用されるフィールドのうち、Salesforce の標準フィールドはごくわずかです。

• 商談.プレセール ステージ名 (テキスト)
• Opportunity.IsWon (ブール値)
• 商談.クローズ済み (ブール値)
• 商談.金額 (数値または通貨)
• 商談.クローズ日 (日付)
• 商談.予測カテゴリ (テキスト)
• 商談.通貨 ISO コード (テキスト)
• ユーザー.タイトル (テキスト)
• ユーザー.名前 (テキスト)
• Hero アクティビティ.時間 (数値)
• Hero アクティビティ.開始日 (日付)
• Hero アクティビティ.ステータス (日付)