Telco - Account Development

この Tableau アクセラレーターを使用すると、次のことが可能になります。

• 月額利用料 (MRC) の評価と増大
• アカウント離れの予測と削減
• 製品構成の最適化
• アカウント ポートフォリオの進化を理解する
• モバイル普及率と 5G 普及率の向上
• MRC の潜在的な成長分野の特定

デモ ビデオ

ビジネスに関する重要な質問への回答

• 当社の収入の構成は?どのような傾向があるか?
• 新規顧客開拓は効率的にできているか?既存のアカウントを維持するには?
• クロスセルは効率的にできているか?
• モバイル、インターネット、モバイル 5G の普及率は?
• 改善の余地はどこにあるか?

KPI のモニタリングと改善

月額利用料 (MRC)

• MRC 合計: アカウントが支払う月額料金の合計
• モバイル MRC 合計: 月額利用料合計: アカウントがモバイル サービスに対して支払う月額料金の合計 (通貨で表示)
• 有線 MRC: 月額利用料合計: アカウントが有線サービスに対して支払う月額料金の合計 (通貨で表示)
• 有線 MRC 割合: 有線で得られた収益の割合 (% で表示)
• モバイル MRC 割合: モバイルで得られた収益の割合 (% で表示)
• アカウントあたりの MRC: アカウントあたりの平均 MRC (通貨で表示)

普及率

• モバイル 5G 普及率: 5G を利用しているモバイル アカウントの割合 (% で表示)
• モバイル普及率: モバイル アカウントの割合
• インターネット普及率: 商品として「インターネット」を含む有線アカウントの割合 (% で表示)
• モバイル デバイス普及率: 商品として「モバイル デバイス」を含むモバイル アカウントの割合 (% で表示)
• モバイルのみのアカウントの割合: モバイルのみのアカウントの割合 (% で表示)
• 有線のみのアカウントの割合: 有線のみのアカウントの割合 (% で表示)

アカウントの解約

• 解約率: 失われたアカウントの割合
• 解約アカウント数: 失われたアカウントの数

アカウント

• アカウント数: アカウントの総数
• モバイル アカウント数: モバイル サブスクリプションを持つアカウントの数
• モバイル 5G アカウント数: 5G ネットワークを持つモバイル アカウントの数
• モバイル デバイスのあるアカウント数: モバイル デバイスのサブスクリプションを持つアカウントの数
• モバイル デバイスのみのアカウント数: モバイルのみのアカウントの数
• 有線のみのアカウント数: 有線のみのアカウントの数
• 固定電話のあるアカウント数: 固定電話に加入しているアカウントの数
• インターネットのあるアカウント数: インターネット サブスクリプションを持つアカウントの数

必須の属性

アカウント ベースのスナップショット (少なくとも 2 つ) のリストが、データセットとして必要です。

• スナップショット日 (日付): スナップショットの日付
• アカウント番号 (文字列): アカウントの一意の識別子
• モバイル保有期間開始日 (日付): アカウントがモバイル契約を開始した日付
• 有線保有期間開始日 (日付): アカウントが有線契約を開始した日付
• アカウントの作成年月日 (日付): アカウントの作成年月日
• 国 (文字列; 役割: 国): アカウントの国
• 都道府県 (文字列; 役割:都道府県): アカウントの都道府県
• 市区町村 (文字列; 役割: 市区町村): アカウントの市区町村
• 有線 - インターネットフラグあり (文字列): アカウントにインターネットがある場合は「Y」、そうでない場合は「N」に設定
• 有線 - 固定電話フラグあり (文字列): アカウントに固定電話がある場合は「Y」、そうでない場合は「N」に設定
• モバイル - モバイル 5G フラグあり (文字列): アカウントにモバイル 5G がある場合は「Y」、そうでない場合は「N」に設定
• モバイル - モバイル デバイス フラグあり (文字列): アカウントにモバイル デバイスがある場合は「Y」、そうでない場合は「N」に設定
• モバイル MRC (数値): モバイルの月額利用料 (MRC)
• 有線 MRC (数値): 電話の月額利用料 (MRC)