Power Grid Connections

この Tableau アクセラレーターを使用すると、次のことが可能になります。

• 電力網の接続に関する要求を処理する能力の評価と改善
• 提供するサービス レベルの評価
• 最初に処理するリクエストの特定
• 最も必要な分野に注力

デモ ビデオ

ビジネスに関する重要な質問への回答

• 現在未解決のリクエストは何件か?
• リクエストをどの程度効率的に処理したか?
• どのリクエストを優先する必要があるか?
• 当社のワーク センターは規制当局が設定した時間枠内でどれくらい効果的にリクエストを処理しているか?両者を比較するとどのような結果になるか?

KPI のモニタリングと改善

リクエスト

• 作成リクエスト: 作成されたリクエストの総数
• 処理中リクエスト: 現在進行中のリクエストの数
• 完了リクエスト: 期間中に完了したリクエストの数

SLA の遵守

• SLA 対象の完了リクエスト数: 定義された合意日で完了したリクエストの総数
• SLA 内で完了したリクエスト数: 規制当局によって定義された期間内に完了したリクエストの数 (SLA 対象のリクエストのみを考慮)
• SLA 内で完了したリクエストの割合: 規制当局によって定義された期間内に完了したリクエストの割合 (SLA 対象のリクエストのみを考慮) (% で表示)
• SLA 外で完了したリクエスト数: 規制当局によって定義された期間を超えて完了したリクエストの数 (SLA 対象のリクエストのみを考慮)

時間

• 平均サイクル時間: リクエストをクローズするまでの平均営業日数 (SLA 対象のクローズされたリクエストのみ、日単位で表示)
• 平均エンドツーエンド時間: リクエスト日から完了日まで、リクエストをクローズするまでの平均日数 (日単位で表示)

必須の属性

• リクエスト ID (文字列): 一意のリクエスト識別子
• 依頼者 (文字列): クライアントまたは会社名
• ワーク センター (文字列): リクエストが割り当てられたデポ
• ワークサイトの国 (文字列; 役割: 国): 接続が行われる国
• ワークサイトの郵便番号 (文字列; 役割: 郵便番号): 接続が行われる先の郵便番号
• 実際の完了日 (日付時刻): リクエストが実際に完了した日付
• リクエスト日 (日付時刻): ディストリビュータにリクエストが送信された日付
• 完了予定日 (日付時刻): リクエストが完了する予定の日付
• リクエスト種別 (文字列): 接続手配の種別 ← サンプル値:「新規接続」、「廃止」、「変更」など
• 用途 (文字列): 接続の用途 ← サンプル値:「住宅」、「商業」など
• リクエストされた相 (文字列): 接続のフェーズ数 ← サンプル値: 「単相」、「3 相」など
• ** 再生可能なインストールか?** (文字列) ← 期待値: 再生可能な場合は「Y」、そうでない場合は「N」
• リクエストは完了したか? (文字列) ← 期待値: リクエストが完了している場合は「Y」、そうでない場合は「N」
• リクエストは SLA の対象か? (文字列) ← 期待値: リクエストが SLA の対象の場合は「Y」、そうでない場合は「N」