Salesforce CDP

アプリケーションの説明 (Salesforce CDP) -

注: 2023 年 2 月 14 日以降、Customer Data Platform は、Data Cloud という名称に変更されました。この変更の途上で、Customer Data Platform に加えて、Customer Data Cloud、Customer 360 Audiences、Salesforce CDP という名称も目にすることがあるかもしれません。魔法のようにすべての名称を一新できればよいのですが、サービスが進化するにつれて、以前の名称が表示される場合があります。

Salesforce CDP は、幅広い Salesforce テクノロジーの 1 つです。会社のデータと顧客をどこからでもつなぎ合わせることができる、統合データ プラットフォームです。 Salesforce CDP は、マーケティング、販売、コマース、サービス、IT などの部門を、統合プラットフォーム上のわかりやすい共有データで一体化します。データを 1 つのビューで表示するだけで、接続されパーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを作り出して洞察することができ、ビジネスと顧客に対する理解を深めることができます。

コネクタの説明 -

このコネクタを使用すると、Salesforce CDP にスムーズかつ簡単に接続することができます。このコネクタを使用すると、Salesforce CDP の API を利用してデータを抽出し、Tableau のビジュアライゼーションを作成して分析できます。このコネクタは OAuth 機能もサポートしており、Salesforce 組織にログインして Tableau にデータを取得することができます。

コネクタのバージョン要件 - Tableau バージョン 2021.1

*明確にするために、Salesforce CDP は Salesforce が提供するサービスであり、このサービスの使用は、このページの「セキュリティとリーガル」セクションにリンクされている salesforce.com (http://salesforce.com/) の主要なサービス契約およびデータ処理補遺の条件に準拠します。ただし、以下の場合を除きます。(i) Salesforce のドキュメントで参照されているサービスについて、salesforce.com (http://salesforce.com/) が実行する書面による主要なサービス契約および/またはデータ処理補遺がある場合。その場合は、書面による salesforce.com (http://salesforce.com/) の主要なサービス契約および/またはデータ処理の補遺が優先されます。(ii) それ以外は、該当する Salesforce 注文フォームに記載されている場合。*

Tableau を Data Cloud に接続する

Tableau Desktop: https://help.tableau.com/current/pro/desktop/ja-jp/examples_data_cloud.htm

Tableau Server: https://help.tableau.com/current/server/ja-jp/config_oauth_sfdc_cdp.htm

Tableau Cloud: https://help.tableau.com/current/online/ja-jp/config_oauth_sfdc_cdp_online.htm