Questo acceleratore di Tableau consente di:

* **Valuta e sviluppa gli addebiti ricorrenti mensili (MRC)**
* **Prevedi e riduci l’abbandono degli account**
* **Ottimizza il mix di prodotti**
* **Comprendi l’evoluzione del portafoglio dell’account**
* **Migliora la penetrazione della telefonia mobile e del 5G**
* **Identifica le potenziali aree di crescita degli MRC**

[Video dimostrativo](https://youtu.be/tr66R98Rvug)

### Rispondi alle domande chiave per l’azienda

* Qual è la composizione delle nostre entrate? Com’è la tendenza?
* Siamo efficienti nell’acquisire nuovi account? E nel fidelizzare gli account esistenti?
* Siamo efficienti nella vendita incrociata?
* Qual è il tasso di penetrazione di telefonia mobile, Internet e cellulari 5G?
* Dove abbiamo delle opportunità di miglioramento?

### Monitora e migliora i KPI

#### *Addebiti ricorrenti mensili (MRC)*

* Totale MRC: totale abbonamenti mensili pagati dagli account
* Totale MRC mobili: totale addebiti ricorrenti mensili: totale abbonamenti mensili pagati dagli account per i servizi di telefonia cellulare (espresso in valuta)
* MRC linee fisse: totale addebiti ricorrenti mensili: totale abbonamenti mensili pagati dagli account per i servizi di telefonia fissa (espresso in valuta)
* MRC linee fisse %: quota delle entrate generata dalle linee fisse (espressa in %)
* MRC mobili %: quota delle entrate generata dai cellulari (espressa in %)
* MRC per account: MRC medi per account (espressi in valuta)

#### *Penetrazione*

* Penetrazione mobile 5G: quota degli account mobili che dispongono del 5G (espressa in %)
* Penetrazione mobile: quota di account mobili
* Penetrazione Internet: quota degli account linea fissa aventi “Internet” come prodotto (espressa in %)
* Penetrazione dispositivi mobili: quota degli account mobili aventi “dispositivo mobile” come prodotto (espressa in %)
* Account solo mobili %: quota di account che sono solo mobili (espressa in %)
* Account solo con linea fissa %: quota di account che sono solo fissi (espressa in %)

#### *Abbandono degli account*

* Tasso di abbandono: quota di account che sono andati via
* Account persi: numero di account che sono andati via

#### *Account*

* Account: numero totale degli account
* Account mobili: numero di account aventi un abbonamento mobile
* Account mobili 5G: numero di account mobili con rete 5G
* N. di account con dispositivo mobile: numero di account aventi un abbonamento per dispositivo mobile
* N. di account solo mobili: numero di account solo cellulare
* N. di account solo con linea fissa: numero di account solo con linea fissa
* N. di account con telefono fisso: numero di account aventi un abbonamento di telefonia fissa
* N. di account con Internet: numero di account avente un abbonamento Internet

### Attributi obbligatori

L’insieme di dati obbligatorio è un elenco di snapshot della tua base di account (almeno due):

* **Data snapshot** (data): data dello snapshot
* **N. dell’account** (stringa): identificatore univoco dell’account
* **Data inizio contratto mobile** (data): la data in cui l’account ha aperto un contratto di telefonia cellulare
* **Data inizio contratto linea fissa** (data): la data in cui l’account ha aperto un contratto di telefonia fissa
* **Data di nascita account** (data): data di nascita dell’account
* **Paese** (stringa, ruolo: paese): paese dell’account
* **Provincia** (stringa, ruolo: provincia): provincia dell’account
* **Città** (stringa, ruolo: città): città dell’account
* **Linea fissa - contrassegno Ha Internet** (stringa): “S” se l’account dispone di Internet, altrimenti impostare su “N”
* **Linea fissa - contrassegno Ha un telefono fisso** (stringa): “S” se l’account dispone di un telefono fisso, altrimenti impostare su “N”
* **Mobile - contrassegno Ha un cellulare 5G** (stringa): “S” se l’account dispone di un cellulare 5G, altrimenti impostare su “N”
* **Mobile - contrassegno Ha un dispositivo mobile** (stringa): “S” se l’account dispone di un dispositivo mobile, altrimenti impostare su “N”
* **MRC mobili** (numerico): addebiti ricorrenti mensili (MRC) per il cellulare
* **MRC linea fissa** (numerico): addebiti ricorrenti mensili (MRC) per il telefono

Telco - Account Development

Aumenta gli addebiti ricorrenti mensili (MRC), riduci il tasso di abbandono e identifica le opportunità di espansione