Avec cet accélérateur Tableau, vous pouvez :

* **Évaluer et développer les frais mensuels récurrents (MRC)**
* **Prédire et réduire l’attrition des comptes**
* **Optimiser votre mix de produits**
* **Comprendre l’évolution du portefeuille de comptes**
* **Améliorer la pénétration des mobiles et la pénétration du 5G**
* **Identifier les zones de croissance MRC potentielles**

[Vidéo de démo](https://youtu.be/tr66R98Rvug)

### Répondre aux questions clés de l’entreprise

* Quelle est la composition de nos revenus ? Quelle est la tendance ?
* Recrutons-nous efficacement de nouveaux comptes ? Savons-nous fidéliser les comptes existants ?
* Quelles sont nos performances en matière de ventes croisées ?
* Quel est le taux de pénétration des téléphones mobiles, d’Internet et du 5G ?
* Où avons-nous des opportunités d’amélioration ?

### Surveiller et améliorer les indicateurs clés de performance

#### *Frais mensuels récurrents (MRC)**

* Total MRC : Total des frais mensuels payés par les comptes
* Total MRC réseau mobile : Total des frais mensuels récurrents pour les services mobiles (exprimé en devise)
* Total MRC réseau téléphonique fixe : Total des frais mensuels récurrents pour les services de téléphone fixe (exprimé en devise)
* % MRC réseau fixe : Part des revenus générés par les services de téléphone fixe (exprimé en %)
* % MRC réseau mobile : Part des revenus générés par les services de téléphone mobile (exprimé en %)
* MRC par compte : MRC moyens par compte (exprimé en devise)

#### *Pénétration*

* Pénétration 5G mobile : Part des comptes mobiles qui ont le 5G (exprimé en %)
* Pénétration Mobiles : Part des comptes mobiles
* Pénétration Internet : Part des comptes de téléphonie fixe qui ont “Internet” comme produit (exprimé en %)
* Pénétration Appareils mobiles : Part des comptes mobiles qui ont “appareils mobiles” comme produit (exprimé en %)
* Comptes avec mobile uniquement en % : Part des comptes qui sont uniquement en réseau mobile (exprimé en %)
* Comptes avec téléphone fixe uniquement en % : Part des comptes qui sont uniquement en téléphone fixe (exprimé en %)

#### *Attrition des comptes*

* Taux de résiliation : Part des comptes perdus
* Comptes perdus : Nombre de comptes perdus

#### *Comptes*

* Comptes : Nombre total de comptes
* Comptes mobiles : Nombre de comptes avec abonnement mobile
* Comptes mobiles 5G : Nombre de comptes mobiles avec réseau 5G
* Nbre de comptes avec appareils mobiles : Nombre de comptes avec abonnement à un appareil mobile
* Nbre de comptes avec mobile uniquement : Nombre de comptes mobiles uniquement
* Nbre de comptes avec téléphone fixe uniquement : Nombre de comptes avec téléphone fixe uniquement
* Nbre de comptes avec téléphone fixe : Nombre de comptes avec abonnement au téléphone fixe
* Nbre de comptes avec Internet : Nombre de comptes avec abonnement Internet

### Attributs requis

L’ensemble de données requis est une liste d’instantanés de votre base de comptes (au moins 2) :

* **Date de l’instantané** (date) : Date de l’instantané
* **N° de compte** (chaîne) : Identifiant unique de compte
* **Date de début du contrat mobile** (date) : Date à laquelle le compte a démarré un contrat pour services mobiles
* **Date de début du contrat de téléphone fixe** (date) : Date à laquelle le compte a démarré un contrat de téléphone fixe
* **Date d’anniversaire du compte** (date) : Date d’anniversaire du compte
* **Pays** (chaîne ; rôle : Pays) : Pays du compte
* **Région** (chaîne ; rôle : Région) : Région du compte
* **Ville** (chaîne ; rôle : Ville) : Ville du compte
* **Téléphone fixe - Indicateur Internet** (chaîne) : “O” si le compte a Internet, sinon “N”
* **Téléphone fixe - Indicateur Téléphone fixe** (chaîne) : “O” si le compte a le téléphone fixe, sinon “N”
* **Mobile - Indicateur 5G mobile** (chaîne) : “O” si le compte a le 5G mobile, sinon “N”
* **Mobile - Indicateur Appareil mobile** (chaîne) : “O” si le compte a un appareil mobile, sinon “N”
* **MRC Mobile** (numérique) : Frais mensuels récurrents (MRC) pour mobile
* **MRC Téléphone fixe** (numérique) : Frais mensuels récurrents (MRC) pour téléphone fixe

Telco - Account Development

Développer les frais mensuels récurrents (MRC), réduire le taux de résiliation et identifier les opportunités d’expansion