Online Sales & Marketing

Avec cet accélérateur Tableau, vous pouvez :

• Évaluer vos performances de vente en ligne et la rentabilité marketing
• Prédire l’évolution des ventes
• Redynamiser votre base clients (selon des actions marketing suggérées)
• Approfondir l’analyse au niveau le plus détaillé : Client, Branche d’activité, Produit
• Déterminer la valeur à vie et le taux de résiliation clients
• Évaluer les améliorations de votre rentabilité marketing

Vidéo de démo

Répondre aux questions clés de l’entreprise

• Quels sont nos revenus et quels sont les produits qui génèrent le plus de revenus ?
• Quelles sont les performances de nos investissements marketing ?
• Quelles sont nos meilleures sources marketing ?
• Combien de clients actifs avons-nous ? Qu’en est-il de notre capacité à acquérir de nouveaux clients ?
• Qui sont nos principaux clients ? Quel est notre niveau de rentabilité avec eux ?
• Comment se présente notre base clients ?
• Quelle est notre valeur à vie du client ? Quel est notre taux de résiliation clients ?

Surveiller et améliorer les indicateurs clés de performance

Ventes

• Revenus totaux : Montant total des ventes (exprimé en devise)
• Quantité de ventes totales : Nombre d’unités vendues (exprimé en unités ou unités équivalentes)
• Prix de vente moyen : Prix moyen auquel un produit particulier est vendu (exprimé en devise)

Rentabilité des ventes

• Marge totale : Montant des profits générés par les ventes (exprimé en devise)
• Marge en % : Part du profit généré par les ventes (exprimé en %)
• Coûts totaux de vente : Montant de tous les coûts directs et indirects nécessaires à la création/l’achat d’un produit et sa vente sur le marché (exprimé en devise)
• Coûts de vente en % : Part de tous les coûts directs et indirects nécessaires à la création/l’achat d’un produit et sa vente sur le marché (exprimé en %)

Marketing

• Coûts marketing totaux : Coûts marketing totaux engagés (exprimé en devise)
• Rentabilité marketing en % : Rentabilité des investissements marketing (exprimé en %)

Clients

• Nbre de clients actifs : Nombre de clients distincts ayant réalisé une transaction de vente sur la période
• Nbre de nouveaux clients : Nombre de nouveaux clients distincts acquis (première transaction de vente sur la période)
• Revenus par client : Montant moyen des ventes par client (exprimé en devise)
• Valeur à vie du client : Montant total probable qu’un client dépensera dans votre entreprise, ou pour vos produits, durant la durée de vie d’une relation commerciale moyenne (cette mesure peut être mesurée en $ de revenus ou $ de marge)
• Taux de résiliation : Part des clients perdus d’une année sur l’autre

Attributs requis

• Date (date) : Date de réalisation de la vente
• Client (chaîne) : Nom/Identificateur du client
• **Date d’inscription du client ** (date) : Date à laquelle le client s’est inscrit / Date à laquelle les coûts marketing ont été engagés
• Produit (chaîne) : L’article effectivement vendu : produit, service...
• Branche d’activité (chaîne) : La manière dont vous regroupez les articles : branche d’activité, catégorie de produit, gamme de produits…
• Source marketing (chaîne)* : Source marketing
• Revenus (numérique) : Montant de revenus des ventes
• Marge (numérique) : Montant de la marge de vente
• Quantité (numérique) : Nombre d’unités vendues
• Coûts marketing (numérique) : Coûts marketing

Cet ensemble de données est généralement créé par l’ajout de deux ensembles de données :

Ensemble de données 1 : Transactions de vente

• Date (date) : Date de réalisation de la vente
• Client (chaîne) : Nom/Identificateur du client
• Date d’inscription du client (date) : Date à laquelle le client s’est inscrit
• Produit (chaîne) : L’article effectivement vendu : produit, service...
• Branche d’activité (chaîne) : La manière dont vous regroupez les articles : branche d’activité, catégorie de produit, gamme de produits…
• Source marketing (chaîne)* : Source marketing
• Revenus (numérique) : Montant de revenus des ventes
• Marge (numérique) : Montant de la marge de vente
• Quantité (numérique) : Nombre d’unités vendues

Données 2 : Coûts Marketing

• **Date d’inscription du client ** (date) ← Date à laquelle les coûts marketing ont été engagés (vous associez la [date des coûts marketing] et la [date d’inscription du client] sur le même attribut de fichier de données consolidées)
• Source marketing (chaîne)* : Source marketing
• Coûts marketing (numérique) : Coûts marketing