Steward

Avec Tamr Steward, les administrateurs et les développeurs passent moins de temps à corriger les problèmes des utilisateurs finaux. Il aide à comprendre et à résumer le contexte derrière le feedback du client, le tout depuis une application centrale. Des informations exploitables automatisées contribuent à identifier la cause des problèmes, ce qui vous permet de hiérarchiser les corrections ou d’introduire un flux de gouvernance en amont. Et de consacrer plus de temps à créer des analyses performantes.

• Installez, invitez vos collègues et lancez-vous gratuitement en quelques minutes
• Offrez aux utilisateurs une expérience de type Google Docs : sélectionnez un repère et déposez un commentaire, ou suggérez même une modification directement depuis un tableau de bord.
• Augmentez votre workflow existant : les intégrations pour la messagerie et Slack vous permettent d’acheminer le feedback là où vous le verrez. Le plug-in JavaScript SDK permet d’utiliser Steward dans l’analytique embarquée Tableau
• Fermez la boucle : triez, suivez et résolvez les problèmes dans un seul workflow gouverné
• Analysez et améliorez : les métriques transmettent des enseignements sur le temps consacré à la résolution des problèmes et sur la cause des problèmes, qu’il s’agisse d’une source de données, d’un tableau de bord ou d’un enregistrement individuel.