Salesforce CDP

Description de l’application (Salesforce CDP) -

Remarque : depuis le 14 février 2023, Customer Data Platform s’appelle Data Cloud. Durant cette transition, vous pourrez encore voir des références à Customer Data Platform, ainsi qu’aux noms : Customer Data Cloud, Customer 360 Audiences et Salesforce CDP. Nous aimerions pouvoir remplacer toutes les occurrences du nom par magie, mais il se peut que l’ancien nom apparaisse encore ça et là tant que le processus est en cours.

Salesforce CDP est issu de la technologie Salesforce, une plate-forme de données intégrée qui réunit les données et les clients de votre entreprise, d’où qu’elles viennent. Salesforce CDP connecte vos départements marketing, ventes, commerce, service et informatiques à des données partagées et faciles à comprendre sur une plate-forme intégrée. Avec une vue unique de vos données, vos équipes peuvent créer des expérience client connectées et personnalisées ainsi que des informations exploitables qui vous font mieux connaître votre entreprise et vos clients.

Description du connecteur -

Ce connecteur permet de se connecter de manière simple et fluide à Salesforce CDP. En utilisant ce connecteur, les clients peuvent utiliser les API fournies par Salesforce CDP pour extraire les données et les analyser à l’aide des visuels créés dans Tableau. Ce connecteur prend également en charge la fonctionnalité oAuth pour la connexion à Salesforce org et la récupération des données à destination de Tableau.

Version requise pour le connecteur - Tableau Version 2021.1

*Pour clarifier les choses, Salesforce CDP est un service proposé par Salesforce et l’utilisation de ce service est régie par les conditions d’utilisation du Contrat de service principal et de l’Annexe relatif au traitement des données de salesforce.com (http://salesforce.com/) qui sont liées à la section “Sécurité et mentions juridiques” de cette page sauf : (i) si vous disposez d’un contrat de service principal écrit et/ou d’une annexe relative au traitement des données exécuté par salesforce.com (http://salesforce.com/) pour de tels services comme référencé dans la documentation Salesforce, dans quel cas ces services seront régis par le contrat de service principal écrit et/ou l’annexe relative au traitement des données salesforce.com (http://salesforce.com/), ou (ii) autre disposition stipulée dans le formulaire de commande Salesforce applicable.*

Connexion de Tableau à Data Cloud

Tableau Desktop : https://help.tableau.com/current/pro/desktop/fr-fr/config_oauth_sfdc_cdp_desktop.htm

Tableau Server : https://help.tableau.com/current/server/fr-fr/config_oauth_sfdc_cdp.htm

Tableau Cloud : https://help.tableau.com/current/online/fr-fr/config_oauth_sfdc_cdp_online.htm