Cet accélérateur Tableau vous permet de :

* **Évaluer et améliorer vos performances de vente**
* **Prévoir l’évolution des ventes**
* **Relancer votre clientèle (sur la base des actions marketing suggérées)**
* **Explorer le niveau de détail le plus bas : client, secteur d’activité, produit**

[Démo vidéo](https://youtu.be/AnACV821ErQ)

Répondre à des questions clés sur les activités

* Quels sont nos résultats commerciaux?
* Sommes-nous sur la bonne voie par rapport à l’année dernière? Sommes-nous sur la bonne voie pour atteindre notre objectif?
* Quels produits génèrent le plus de ventes?
* Qui sont nos principaux clients?
* Combien de clients actifs avons-nous?

Surveiller et améliorer les KPI

* **Ventes totales** : montant total des ventes (exprimé en devise)
* **Ventes totales (cible)** (facultatif)
* **Nbre de clients actifs** : nombre de clients différents ayant effectué une transaction commerciale au cours de cette période
* **Nbre de nouveaux clients** : nombre de nouveaux clients différents acquis (première transaction commerciale au cours de cette période)
* **Ventes par client** : montant moyen des ventes par client (exprimé en devise)

Attributs nécessaires

* **Date** *(date)* : date de la vente
* **Client** *(chaîne)* : nom du client
* **Produit** *(chaîne)* : l’article vendu : produit, service...
* **Secteur d’activité** *(chaîne)* : votre façon de regrouper les articles : gamme de produits, secteur d’activité, catégorie de produit…
* **Montant des ventes** *(valeur numérique)* : montant des ventes
* **Cible du montant des ventes** *(valeur numérique)* -facultatif- : montant de l’objectif de vente

## Étapes de prise en main

1. Assurez-vous que Tableau Desktop version 2023.2 ou ultérieure est installé et qu’il dispose d’une licence. Utilisez le connecteur Salesforce Data Cloud pour vous connecter à Data Cloud. Notez que ce connecteur a été publié avec la version Été 23 de Data Cloud, comme décrit [ici] (https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.cdp_rn_2023_summer_tableau_connector.htm&release=244&type=5). Cet accélérateur fonctionne uniquement avec le connecteur Salesforce Data Cloud.
2. Assurez-vous que Tableau dispose d’une autorisation d’accès pour extraire des données dans Salesforce Data Cloud, anciennement connu sous le nom de Salesforce CDP. Un excellent document explique comment procéder [Site d’aide de Data Cloud](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_tableau_connector.htm&type=5).

### Comprendre les exigences du modèle de données

#### L’accélérateur affiche les données des objets suivants

* ssot\_\_SalesOrderProduct\_\_dlm
* ssot\_\_GoodsProduct\_\_dlm
* ssot\_\_ProductCategoryProduct\_\_dlm
* ssot\_\_ProductCategory\_\_dlm
* ssot\_\_ProductCatalog\_\_dlm
* ssot\_\_MasterProduct\_\_dlm
* ssot\_\_SalesOrder\_\_dlm
* ssot\_\_SalesStore\_\_dlm
* ssot\_\_Individual\_\_dlm

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