Executive Dashboard

Fournit une vue d’ensemble de la totalité des incidents, problèmes et demandes. Grâce aux métriques stratégiques comme les tendances d’une année à l’autre, les taux de délais dépassés, le temps moyen de résolution ou les pourcentages de SLA, vous pouvez évaluer rapidement l’intégrité globale d’une zone d’assistance.