Salesforce Nonprofit Cloud - Donations

Este acelerador de Tableau le permite:

• Reconocer los resultados de sus esfuerzos de obtención de fondos
• Reanimar su base de donantes (de acuerdo con acciones de marketing recomendadas)
• Evaluar el rendimiento de las solicitudes de fondos
• Profundizar en el nivel de detalle más bajo: tipo de donante, donante, solicitud

Vídeo de demostración

Responder a preguntas de negocios clave

• ¿Cuántas donaciones recibimos?
• ¿Cuántos donantes activos tenemos?
• ¿Qué rendimiento tienen nuestros llamamientos?
• ¿De qué países recibimos más donaciones?
• ¿Quiénes son nuestros donantes?
• ¿Cuál es el rendimiento de cada llamamiento?
• ¿Qué acciones de marketing se recomiendan para abordar los diferentes segmentos de donantes?

Supervisar y mejorar indicadores de rendimiento clave (KPI)

Donaciones

• Donaciones totales: importe total de donaciones (expresado en moneda)
• Número de regalos: número total de donaciones recibidas
• Importe medio de los regalos: importe medio de las donaciones por cada regalo (expresado en moneda)

Donantes

• Número de donantes: número total de donantes
• Número de nuevos donantes: número total de nuevos donantes (primera donación durante el periodo)
• Número de regalos por donante: número medio de regalos por donante
• Donaciones por donante: importe de donación medio por donante (expresado en moneda)

Solicitudes

• Número de solicitudes: número total de solicitudes de fondos activas durante el periodo. Una solicitud de fondos es una solicitud a los donantes para recibir apoyo financiero
• Donaciones por solicitud: importe de donación medio recibido por cada solicitud de fondos (expresado en moneda)

Atributos obligatorios

• Fecha de donación (fecha): fecha de la donación
• Donante (cadena): nombre del donante
• Tipo de donante (cadena): tipo de donante (“Individual”, “Fundación”, “Estado”...)
• País del donante (cadena; función: país): país del donante
• Tipo de donación (cadena): tipo de la donación (“efectivo”, “servicio”, “en especie”...)
• Fuente de la donación (cadena): fuente de la donación (“campaña de marketing”, “en línea”...)
• Solicitud (cadena): identificador de la solicitud de donaciones
• Importe de la donación (número): importe de la donación realizada

Comprender los requisitos del modelo de datos

Este acelerador solo es compatible con el modelo de datos NPSP.

El acelerador muestra los datos de estos objetos:

• Pago
• Donación
• Cuenta
• Contacto
• Campaña
• Tipo de registro
• Usuario