產品差距見解頁面是您的組織在商業智慧架構中收集、報告關鍵分析並採取行動的強大工具。透過利用產品差距見解頁面的潛力，您可以將原始資料轉化為可採取動作的見解，讓您能夠做出明智的決策、識別需要改進的方面，並推動可持續增長。

追蹤您的客戶和機會差距總值可以深入瞭解收入潛力、客戶關係管理、向上銷售和交叉銷售機會、客戶規劃和策略、市場分析和業務預測。透過量化客戶和機會差距總值，您可以就資源分配、銷售策略和客戶參與計劃做出明智的決策，從而推動收入增長、提高客戶滿意度，並利用現有客戶最大程度地取得整體上的成功。

### 回答關鍵業務問題

* 我可以從產品開發投資中取得多少收入？
* 我們最大的未解決產品機會是什麼？
* 哪些產品差距最常出現？相關總收入是多少？
* 我們最大的未解決產品機會是什麼？
* 研發投資可以實現多少潛在收入？
* 我最大的差距中，機會差距與客戶差距的比例是多少？
* 個別產品差距對新業務與現有業務有何影響？

### 監視並改進 KPI

* 客戶差距金額和機會差距金額
* 機會計數和客戶差距
* 客戶差距金額和機會差距金額
* 與產品差距相關的收入總金額
* 與破壞交易的產品差距相關的收入總金額
* 與挑戰交易的產品差距相關的收入總金額
* 與可有可無的產品差距相關的收入總金額
* 涉及競爭對手的產品差距造成的收入損失總金額
* 涉及競爭對手時產品差距的贏得率
* 面臨風險的最佳案例機會
* 面臨風險的承諾機會
* 面臨風險的管道機會

### 必要資料屬性

指標中使用的大多數欄位都會作為安裝在 Salesforce 中 Vivun 受管理套件的一部分新增到客戶的來源資料中。計算中使用的少量欄位是 Salesforce 中的標準欄位。

* Account.Industry（字串）
* Account Gap.Amount（數字）
* Account Gap.Type（字串）
* Account Gap.Sum（數字）
* Account Gap.Weighted Yield（數字）
* Account Gap.Yield（數字）
* Opportunity Gap.Amount（數字）
* Opportunity Gap.Type（字串）
* Opportunity Gap.Sum（數字）
* Opportunity Gap.Weighted Yield（數字）
* Opportunity Gap.Yield（數字）
* Opportunity.Forecast 類別（字串）
* Opportunity.IsWon (布林值)
* Opportunity.Primary Competitor（字串）
* Opportunity.Industry（字串）
* Opportunity.Type（字串）
* Opportunity.Currency ISO 碼（字串）
* Product Gap.Status（字串）
* Product Gap.Product Line（字串）
* Product Gap.Product Area（字串）
* Product Gap.Product Gap Name（字串）

Product Gaps & Risk Analysis

使用產品差距和風險分析加速器可瞭解您的哪些交易可能面臨風險