Tableau 加速器允許您:

* **評估和提高處理與電網連線相關請求的能力**
* **評估提供的服務水準**
* **首先識別要處理的請求**
* **將努力集中在最需要的領域**

[演示影片](https://youtu.be/Is4_FvyrfbI)

### 回答關鍵業務問題

* 當前有多少請求開啟？
* 我們完成請求的效率如何？
* 我們應該優先考慮哪些請求？
* 我們的工作中心在監管機構設定的時間範圍內處理請求的效率如何？它們彼此間比較如何？

### 監視並改進 KPI

#### *請求*

* 已建立請求: 建立請求總數
* 已開啟請求: 目前開啟的請求數量
* 已完成請求: 期間內完成的請求數量

#### *遵守 SLA*

* 根據 SLA 完成的請求數量: 具有明確約定日期的已完成請求總數
* SLA 中的已完成請求數量: 在監管機構定義的時間範圍內完成的請求數量（僅考慮根據 SLA 的請求）
* SLA 中的已完成請求 %: 在監管機構定義的時間範圍內完成的請求比例（僅考慮根據 SLA 的請求）（以 % 表示）
* 不在 SLA 中的已完成請求數量: 在監管機構定義的時間範圍外完成的請求數量（僅考慮根據 SLA 的請求）

#### *時間*

* 平均週期時間: 關閉請求的平均工作日數（僅適用於根據 SLA 的已關閉請求，以天表示）
* 平均端到端時間: 關閉請求的平均天數，從請求日期到完成日期（以天表示）

### 必要屬性

* **請求 ID** （字串）: 唯一事件識別碼
* **請求者** （字串）: 客戶/公司名稱
* **工作中心** （字串）: 請求指派至的倉庫
* **工地國家** （字串；角色：國家）: 連線完成所處國家
* **工地郵遞區號** （字串；角色：郵遞區號）: 連線完成所處郵遞區號
* **實際完成日期** （日期時間）: 實際完成請求的日期
* **請求日期** （日期時間）: 請求送出至經銷商的日期
* **預計完成日期** （日期時間）: 應該完成請求的日期
* **請求類型** （字串）: 連線操作類型 ← 範例值：「新連線」、「取消」、「更改」等
* **使用** （字串）: 連線使用 ← 範例值：「自用」、「商用」等
* **已請求的階段** （字串）: 連線的階段數 ← 範例值：「一階段」、「三階段」等
* **這是可更新安裝嗎？** *（字串）* ← 期望值：「Y」為可更新，否則為「N」
* **請求完成了嗎？** *（字串）* ← 期望值：「Y」為已完成請求，否則為「N」
* **請求是否受 SLA 規範？** *（字串）* ← 期望值：「Y」為受 SLA 規範，否則為「N」

Power Grid Connections

評估和提高處理與電網連線相關請求的能力

已啟用資料對應