Nonprofit Fundraising & Marketing KPI's (Spreadsheet)

Salesforce 非營利效能加速器為您提供收入、捐助者、會員資格和活動表現 KPI，使您能夠為非營利組織做出準確的預測和投資。

附註：這些儀表板專為未使用 Nonprofit Success Pack 的組織而設計。如果您有 NPSP，請下載這些 Nonprofit Fundraising Accelerators 並參閱 Trailhead Module 以了解如何使用它們。

回答關鍵業務問題

• 我們的收入是多少，與前期相比趨勢如何？
• 有多少人捐款，他們在哪裡？
• 平均捐贈金額是多少，每位捐助者對我們組織的平均價值是多少？
• 哪些類型的外展和活動產生最多的新捐款？
• 我們的捐助者招募工作效果如何，捐助者流失和保留情況如何？
• 哪些類型的活動和資訊會帶來新的捐款？

開始使用

• 您要使用哪個格式？
  • Excel：下載募款和行銷效能工作簿。將其儲存在易於存取的位置。
  • Google 工作表：請求存取 Google 工作表，您將收到該檔案的存取，然後複製。
• 其中每個均有在此加速器中使用的範例資料，您需要在下一步中使用您自己的資料將其取代。
• 從您自己的系統匯出所需資料並新增至您剛剛儲存的「捐贈與行銷活動」索引標籤 - 請勿變更欄標頭名稱。
• 使用圖表和圖形更好地了解您的效能，或使用僅連線到「捐贈與行銷活動」索引標籤的 Tableau（刪除其他索引標籤）
• 若使用 Tableau，請開啟 Tableau Desktop。如果您還沒有 Tableau Desktop，請下載免費試用版。
• 右鍵按一下範例資料來源（工作簿中本機載入的資料來源）並選取將其取代為載入的資料來源
• 如果任何欄位名稱現在為紅色或顯示錯誤，請分別右鍵按一下參考取代它們。

工作簿 & 儀表板資源

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