Customer Cohort Analysis

“Accelerator for Customer Cohort Analysis”提供有关客户获取和保留的详细信息。 企业可以利用加速器的见解，每年在类别和子类别级别评估其营销运营的绩效，识别增长机会，并确定下降的类别/子类别。

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回答关键业务问题

• 我们的客户数量是否逐年增加/减少?
• 哪些类别/子类别每年吸引的客户最多?
• 哪些类别/子类别无法吸引新客户?
• 每个客户群贡献的年销售额百分比是多少?

监控和改进 KPI

• 按年份划分的客户群数量
• 同比客户群差异百分比
• 客户群对年销售额的贡献金额和百分比

必需的数据属性

该报告在当前填充了超市数据的 csv 文件上运行。可以下载 csv 文件并使用您自己公司的信息进行更新。客户名称、类别、子类别、订单日期、订单 ID、销售额都是必填字段。