Consumer Website Behavior

按 The Information Lab

描述

“Accelerator for Customer Website Behavior”提供了零售商网站上消费者行为和趋势的不同视图。它提供了客户访问来源和时间的详细信息,以及客户用来与网站交互的不同设备。

概述仪表板提供了网站活动的大致情况,显示了流量和订单来自哪里以及何时来的。然后,您可以更深入地了解客户在漏斗中的旅程,以及人们在该旅程中的位置。设备仪表板向您展示不同设备类型的客户行为如何随时间变化,以及它如何影响您的业务,以便您可以定制您的 Web 浏览体验,实现您希望的业务成果。

您可以直接与 The Information Lab 联系,了解我们的顾问如何帮助您进行自己的网络分析。

回答关键业务问题

  • 我们如何从地理位置、设备、渠道、工作日和按小时来描述我们的网络流量?
  • 我们的使用高峰是什么时候?
  • 哪些设备的转换率表现不佳?
  • 在网络流量的漏斗中,我们在哪里失去了最多的客户?
  • 我们如何描述不同设备类型的不同行为?

监控和改进 KPI

  • 访问次数
  • 订单数
  • 收入
  • 转换率
  • 购物车弃置率

必需的数据属性

  • 渠道(字符串)
  • 按渠道划分的订单(整数)
  • 按渠道划分的收入(浮点)
  • 按渠道划分的访问次数(整数)
  • 漏斗(字符串)
  • 国家/地区漏斗(字符串)
  • 设备类型(字符串)
  • 购物车弃置率(浮点)
  • 转换率(浮点)
  • 订单数(整数)
  • 收入(浮点)
  • 访问次数(整数)

功能

支持数据映射

资源