ตัวเชื่อมต่อนี้จะให้วิธีการเชื่อมต่อกับ ServiceNow ที่ราบรื่นและง่ายดาย

ลูกค้าสามารถใช้ตัวเชื่อมต่อนี้เพื่อใช้ประโยชน์จาก API ที่ ServiveNow มีให้เพื่อแยกข้อมูลจากอินสแตนซ์ในองค์กรหรือบนระบบคลาวด์สำหรับการวิเคราะห์ใน Tableau

หมายเหตุ: ตัวเชื่อมต่อนี้จะแทนที่ตัวเชื่อมต่อเดิม ServiceNow ITSM ที่มีอยู่ใน Tableau  ตัวเชื่อมต่อนี้ใช้ประโยชน์จากไดรเวอร์ JDBC ที่ติดตั้งในเครื่องและไม่จำกัดเพียงสคีมา ITSM ในขณะนี้ Tableau Cloud ไม่รองรับตัวเชื่อมต่อนี้