Online Sales & Marketing

แดชบอร์ดแบบด่วนของ Tableau นี้จะช่วยคุณดังต่อไปนี้

• ประเมินประสิทธิภาพการขายออนไลน์และการทำกำไรทางการตลาดของคุณ
• คาดการณ์วิวัฒนาการของยอดขาย
• ปรับปรุงฐานลูกค้า (ตามการดำเนินการทางการตลาดที่แนะนำ)
• เจาะลึกรายละเอียดในระดับต่ำสุด: ลูกค้า, สายธุรกิจ, ผลิตภัณฑ์
• กำหนดมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าและอัตราการเลิกใช้งาน
• การปรับปรุงการตรวจสอบการทำกำไรทางการตลาดของคุณ

วิดีโอการสาธิต

ตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญ

• รายได้ของเราเป็นอย่างไร และผลิตภัณฑ์ใดสร้างรายได้ได้มากที่สุด
• ประสิทธิภาพของการลงทุนทางการตลาดของเราเป็นอย่างไร
• แหล่งการตลาดชั้นนำของเราคืออะไร
• เรามีลูกค้าที่ใช้บริการอยู่จำนวนเท่าใด แล้วความสามารถในการหาลูกค้าใหม่ของเราเป็นอย่างไร
• ลูกค้าสำคัญของเราคือใคร เราจะสามารถทำกำไรจากพวกเขาได้ในระดับใด
• ฐานลูกค้าของพวกเราดูเป็นอย่างไร
• มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าของเราเป็นอย่างไร อัตราการเลิกใช้งานของลูกค้าของเราเป็นอย่างไร

ตรวจสอบและปรับปรุง KPI

ยอดขาย

• รายได้รวม: ยอดขายรวม (แสดงเป็นสกุลเงิน)
• ปริมาณยอดขายรวม: จำนวนหน่วยที่ขาย (แสดงเป็นหน่วยหรือหน่วยเทียบเท่า)
• ราคาขายเฉลี่ย: ราคาเฉลี่ยที่ขายผลิตภัณฑ์เฉพาะ (แสดงเป็นสกุลเงิน)

ความสามารถในการทำกำไรด้านการขาย

• อัตรากำไรทั้งหมด: จำนวนกำไรที่เกิดจากยอดขาย (แสดงเป็นสกุลเงิน)
• % อัตรากำไร: ส่วนแบ่งกำไรที่เกิดจากยอดขาย (แสดงเป็นสกุลเงิน)
• ต้นทุนจากยอดขายรวม: จำนวนต้นทุนทางตรงและทางอ้อมทั้งหมดที่ใช้ในการสร้าง/ซื้อผลิตภัณฑ์และขายในตลาด (แสดงเป็นสกุลเงิน)
• % ตุ้นทุนการขาย: ส่วนแบ่งของจำนวนต้นทุนทางตรงและทางอ้อมทั้งหมดที่ใช้ในการสร้าง/ซื้อผลิตภัณฑ์และขายในตลาด (แสดงเป็น %)

การตลาด

• ค่าใช้จ่ายทางการตลาดทั้งหมด: ค่าใช้จ่ายทางการตลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้น (แสดงเป็นสกุลเงิน)
• % การทำกำไรทางการตลาด: การทำกำไรของการลงทุนด้านการตลาด (แสดงเป็น %)

ลูกค้า

• จำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่: จำนวนลูกค้าที่แตกต่างกันที่มีธุรกรรมการขายในช่วงเวลาหนึ่ง
• จำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่: จำนวนลูกค้าใหม่ที่แตกต่างกัน (ธุรกรรมการขายครั้งแรกในช่วงเวลาหนึ่ง)
• รายได้ต่อลูกค้า: ยอดขายเฉลี่ยตามลูกค้า (แสดงเป็นสกุลเงิน)
• มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า: จำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าคาดว่าจะใช้กับธุรกิจของคุณ หรือกับผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงอายุของความสัมพันธ์ทางธุรกิจโดยเฉลี่ย (มาตรการนี้สามารถวัดเป็นรายได้ $ หรืออัตรากำไร $)
• อัตราการเลิกใช้งาน ส่วนแบ่งของลูกค้าที่สูญเสียจากปีหนึ่งไปยังอีกปี

แอตทริบิวต์ที่จำเป็น

• วันที่ (วันที่): เมื่อมียอดขายเกิดขึ้น
• ลูกค้า (สตริง): ชื่อ/ตัวระบุของลูกค้า
• วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า (วันที่): เมื่อลูกค้าลงทะเบียน/เมื่อค่าใช้จ่ายทางการตลาดเกิดขึ้น
• ผลิตภัณฑ์ (สตริง): รายการที่ขายได้จริงๆ: ผลิตภัณฑ์, บริการ...
• สายธุรกิจ (สตริง): วิธีที่คุณจัดกลุ่มรายการใหม่: สายธุรกิจ, หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์, สานผลิตภัณฑ์...
• แหล่งที่มาทางการตลาด (สตริง): แหล่งที่มาทางการตลาด
• รายได้ (ตัวเลข): จำนวนรายได้จากยอดขาย
• อัตรากำไร (ตัวเลข): จำนวนอัตรากำไรจากยอดขาย
• ปริมาณ (ตัวเลข): จำนวนหน่วยที่ขาย
• ค่าใช้จ่ายทางการตลาด (ตัวเลข): ค่าใช้จ่ายทางการตลาด

ชุดข้อมูลนี้มักจะสร้างขึ้นโดยการต่อท้ายชุดข้อมูลสองชุด:

ชุดข้อมูล 1: ธุรกรรมการขาย

• วันที่ (วันที่): เมื่อมียอดขายเกิดขึ้น
• ลูกค้า (สตริง): ชื่อ/ตัวระบุของลูกค้า
• วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า (วันที่): เมื่อลูกค้าลงทะเบียน
• ผลิตภัณฑ์ (สตริง): รายการที่ขายได้จริงๆ: ผลิตภัณฑ์, บริการ...
• สายธุรกิจ (สตริง): วิธีที่คุณจัดกลุ่มรายการใหม่: สายธุรกิจ, หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์, สานผลิตภัณฑ์...
• แหล่งที่มาทางการตลาด (สตริง): แหล่งที่มาทางการตลาด
• รายได้ (ตัวเลข): จำนวนรายได้จากยอดขาย
• อัตรากำไร (ตัวเลข): จำนวนอัตรากำไรจากยอดขาย
• ปริมาณ (ตัวเลข): จำนวนหน่วยที่ขาย

ข้อมูล 2: ต้นทุนทางการตลาด

• วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า (วันที่) ← เมื่อมีค่าใช้จ่ายทางการตลาด (คุณแมป [วันที่ของค่าใช้จ่ายทางการตลาด] และ [วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า] ในแอตทริบิวต์เดียวกันของไฟล์ข้อมูลที่รวม)
• แหล่งที่มาทางการตลาด (สตริง): แหล่งที่มาทางการตลาด
• ค่าใช้จ่ายทางการตลาด (ตัวเลข): ค่าใช้จ่ายทางการตลาด